to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İlk 2 yıl herhangi bir sorun yaşamadım. Eski nesil kutular döneminde ise 1,5 yıl boyunca internet problemi yaşadım. Daha sonra bu sıkıntılar çözüldü. 2 yıl daha bir sorun olmadı, fakat şimdi tekrar sorunlar başlıyor. Sorun olabilir, evet anlıyorum ama sorunların düzelme süreci insanı aşırı derecede sinirlendiriyor. Para veriyoruz, 35 megabit internet hızı için ama aldığımız değer sürekli 4-5 megabit. Sürekli MS problemleri ve dalgalanmalar yaşanıyor. Bir video izlemeyi bırakın, Google tarayıcısı bile geç açılıyor. Gerçekten bu durum canımı sıkıyor. Destek ekibi uzaktan güncelleme yapıyor, ancak sorun çözülmüyor. Eğer bu sorun 3 gün içinde çözülmezse, iptal edeceğim.
Çok uzun süredir Turkcell Superonline şirketi yüzünden mağdur durumdayım. 2 yıla yakın süredir 100mb internet kullanıyorum. Son 3 aydır internette sürekli sorun var. Her aramamda başka bir sorun söyleyip arıza kaydı oluşturuluyor ama hiçbir şey yapılmıyor. Şaka gibi bir örnek verim internet bağlantı...
Turkcell Superonline ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki senedir kullanıyorum. İlk başta gelip kurulum yaptıklarında kabloları düzenli ve temiz bir şekilde yerleştirdiler. Ancak ikinci taahhüt döneminde fiyat 4-5 kat gibi yüksek oranda arttı. Bunun dışında, bir video açarke...
Son 10 gündür internet kullanamıyoruz desem yeridir. Yaklaşık 4 yıldır Superonline kullanıyorum daha önceki internet paketim 35 Mbps olmasına rağmen çok hızlı bir hizmet alıyorduk. 3 ay önce taahhüt yeniledik 50 Mbps paketle 2 yıllık bir taahhüt uzattım. 1 saat önce müşteri hizmetleriyle görüştüm S*...
4.5 ay önce Turkcell Superonline'a geçiş yaptım. Çok üzgünüm ki, 35 Mbps hıza anlaştığıma rağmen bazen 8, bazen 11, bazen 18 Mbps hız alıyorum. Çoğu zaman donuyor ve kopmalar oluyor. Sinyal zayıflığı var. Bunları belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretemiyorlar. Defalarca şikayet kaydı oluşturma...
Ben 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve bu sene taahhüdümün sonuna geldim. Yenileme kararı aldım; eskiden 50 megabit hızında bir internet paketi kullanırken, bu sene ihtiyacım arttığı için hızı 100 megabite çıkardım. Ancak maalesef yeni hızım eskisinden daha yavaş ve stabil değil. Durumu...
Yorumlar