to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Wi-Fi'dan müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel sorun olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor. Sürekli internetin verilme saati ileri atılıyor. 3 gündür bütün işlerim aksadı, bu mağduriyeti nasıl çözeceksiniz? Bana fatura dönemi arayın. Faturadan düşelim diyorsunuz, kusura bakmayın da yapacağınız cüzi miktarda indirim benim kazanacağım ücretin yanından geçmez. 500 lira fatura ödüyoruz gecikirse kesiyorsunuz ve fahiş açma kapama ücreti alıyorsunuz. Çok adil değil mi? Ayrıca diğer blokumuzda bağlantı var yani sorun bölgesel değil. Elektrik kesintisi oldu 5 dakika ve 3 gündür internet yok. İvedilikle çözünüz. Bu ayki faturamı ödemiyorum, mağduriyetimizi çözülene kadar bilginize
Superonline müşterisiyim. 3 gündür internetim yok belki daha öncesinden gitmiş olabilir 3 gündür evdeyim. Altyapı değişikliği nedeni ile kesinti olduğu bildirildi aradığımda ekiplerin gelip bağlantı yapacağı söylendi fakat hiç kimseden dönüş almıyorum. Evden çalışmanın yaygınlaştığı bu dönemde bu iş...
Superonline tarafından her taahhüt döneminde aranıyorum ve düzgün olan İnternet bağlantım taahhüt verdikten sonra istisnasız bozuluyor. Müşteri hizmetleri aradığım zaman oradan düzeltip sıkıntı yok diyorlar ben genel problem denediğimde ise ücretli servis göndermeyi öneriyorlar. Ben sorunun benden k...
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez aramama rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ekip gelmeden bir şey Yapamayız deyip, telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu Super...
Superonline firmasından internet hizmeti alıyorum. 5 gündür internetimiz arızalı. Bunun 2 günü bölgenizde genel arıza var ile geçti, sonrasında kayıt açıp 48 saat sözü verdiler, üzerinden 60 saat geçti ama hala ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetleri, standart olarak, hemen arayacağız, işlemi hız...
Superonline yaklaşık 1 haftadır interneti düzeltemedi. Bulunduğunuz bölgede genel arıza var deyip her gün saat verip düzelecek deyip düzeltmediler. Bilgisayardan çalışıyoruz. Çok fazla mağdur olduk. Dalga geçer gibi yalandan 'ekiplerimiz yolda' diye bir de mesaj gönderiyorlar. 1 haftadır bir interne...
Yorumlar