Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taşınma Sonrası Cihaz Bedeli İadesi Sorunu

profile
22 Şubat 2025 12:37
354

Superonline aboneliğimi, taşınma nedeniyle iptal ettim. Ve cihazlarımı kargoya verdim, bir problem nedeniyle cihazlarım Turkcell'e ulaşmadı ve benden cihaz bedeli kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm bana tekrar göndermem için gerekli adresi gönderdiler, kargo firmasına giderek bu problemi giderdim ve cihazlarımı tekrar geri gönderdim. Ancak benden kesilen 1423 TL hala tarafıma ulaşmış değil, aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, numarama belli ki bir engel koyulmuş. Müşteri numaram 10606721. Büyük bir firma kurumsal bir firma, ancak parama çökülmüş gibi hissediyorum nedense.

22 Şubat 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 2025 14:51

Merhaba Alperen Bey, Talebinizi ilgili birimimize yönlendirdik. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Alperen
Alperen
26 Şubat 2025 14:47

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 04:22
378

profile
03 Ağustos 2025 01:35
424
zamaninda-iade-edilen-cihaz-icin-haksiz-fatura-talebi-1.pdf

profile
25 Temmuz 2025 12:23
446
iptal-edilen-uyelik-sonrasi-teslim-edilen-cihaz-icin-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2024 22:41
554
"Teşekkürler"
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 14:42
2.514
Turkcell Superonline Kullanmadığım Faturayı Ödememiş İstiyor
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri