to read complaints and reviews, or file yours. 
18/12/2024 tarihinde Turkcell Superonline'a geçtim. 25/11/2024 tarihinde internetim kesildi. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın Türk Telekom kaynaklı olduğunu söyleyip durdular. Apartmanında tüm komşularında internet var. Herkes Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Bir tek benim internetim yok. Evime gelen uç değiştirilse sorun çözülecek. Türk Telekom abonesi olsaydım ertesi gün sorunum çözülürdü. Turkcell Superonline'a geçtiğime pişmanım. 12 günlük abonesi olduğum halde abonelik iptali için 5600 TL istiyorlar. Yoksa 1 dakika bile durmazdım.
09.11.24 te Turkcell Superonline internetimin kesildiğini ilettim. Birkaç aramadan sonra sorunun Türk Telekom'dan olduğunu, (altyapı onlarınmış) birilerinin geleceğini söylediler. Birkaç gün sonra gelen kişi kablomun eski olduğunu ve daireye kadar değişmesini söyledi. Bende bir usta bulup 2500 TL öd...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıydım, daha sonra Temmuz 2024'te Turkcell Superonline'a geçiş yaptım ve onlar da Türk Telekom altyapısını kullanıyorlar. 12.12.2024 tarihine kadar Türk Telekom taahhüdüm bitmediği için her iki operatöre de ücret ödedim. 12.12.2024 tarihinde Türk Telekom taahhüdüm...
Turkcell Superonline interneti kullanıyorum. 12 gündür günde en az 5 kere müşteri hizmetleri ile konuşuyorum. İnternetim hiç yok. Türk Telekom altyapı sorunu olduğunu belirttiler. Türk Telekom personeli eve kadar gelip baktı. Sorunun Türk Telekom ile ilgili olmadığını söylediler. Defalarca arıza kay...
21 Ekim 2024 tarihinde evime Turkcell Superonline firması tarafından internet bağlattım. 22 Ekim 2024 tarihinde internetim arıza moduna geçti. Aradığımda, Türk Telekom altyapısı 3. şahıs kaynaklı arıza olduğu ve arızanın 29 Ekim 2024 tarihine kadar onarımda olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bu tar...
19/10/2023 tarihinden bu yana internet bağlantısı yok. İlk gün müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanızı müdahale edip size dönüş yapacağız dediler. Bugün 6. Gün ama ne gelip arızayı çözdüler ne de aradılar. 6 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım her aramamda il...
Yorumlar