Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Superonline'da Süregelen Hız Problemi Ve Yetersiz Destek

Gülsüm
23 Kasım 2024 22:10
414
Gülsüm'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun giderildi”

7 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline ile ilgili 4 aydır hız problemi yaşamaktayım. Wi-Fi 'ın dibinde olmama rağmen internet erişimini sağlayamadığım bir internete boş yere para ödüyorum.
İnternet bağlantısı durumunu geçtim modem arayüzüne bile ulaşmakta güçlük çekerken müşteri temsilcisi bana internet değerleriniz iyi görünüyor diye dönüş yapıyor.
Sorunun devam etmesinden kaynaklı bana önerilen de 600 TL (Altı Yüz Türk Lirası) ücretli yerinde destek öneriyorlar.

Bu konu hakkında çözümleri bekliyorum. Çözülmemesi durumunda en kısa sürede aboneliğimi kapatıyor olacağım.

23 Kasım 2024 22:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

25 Kasım 2024 11:47

Merhaba Gülsüm Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Gülsüm
04 Aralık 2024 11:27

Teşekkür ederim sorun giderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

23 Kasım 2024 19:32
362
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

24 Kasım 2024 14:23
446
2
Cevahir sonuçtan memnun değil

15 Ekim 2024 01:48
1.758
Superonline Yeni Modemle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
Superonline Yeni Modemle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
Superonline Yeni Modemle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Süleyman
24 Şubat 23:09
181
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri