to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk aydır Turkcell Superonline ev internetimi kullanamıyorum. Defalarca aradım ama olumlu dönüş alamadım. En son aradığımda, hattınızın olduğu internet kabloları çalınmış olarak teknik destek bize bilgi verdi. İsterseniz hattınızı iptal edelim şeklinde bir dönüş sağlandı. Bunun da tek sebebi bence internet faturamın düşük olması. Sınırsız taahhüdüm olduğu için bana dönüşü bu şekilde sağlıyorlar. Kimse yardımcı olmuyor. 1.5 aydır internet kullanamıyorum.
Bir süredir kullanmış olduğum Turkcell Superonline internetim 15 gün önce arızalandı, müşteri temsilciyle görüşerek arızanın çözümlenmesini talep ettim uzun bir süre tarafıma dönüş sağlanmadı. Her gün müşteri temsilcisini arayarak sorunun çözülmesini istediğim de her seferinde aciliyet bildirildiği ...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopuyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun İstanbul Kartal’daki adresimde, evin tamamında yaşanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tekni...
Turkcell Superonline Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür sorunuma çözüm bulamadılar ya da bulmak istemiyorlar. İnternetimde sürekli kopmalar kesintiler oluyor. Her seferinde tamam efendim arıza kaydınız oluşturuldu en kısa surece çözüme kavuşacak deniliyor ama alakas...
Turkcell Superonline kalitesine güvenerek evimize internet bağlattık. Ancak sürekli internet hızı ve bağlantısında sorun yaşamaktayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kendileri de kontrol ediyorlar ve hızının düşük olduğunu kendileri kabul ediyorlar. Talep oluşturuyorlar ancak talepler asla olumlu...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 20 günlük taahhüt süresi kaldığını belirterek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yenileme teklif edilen fiyatı yüksek bulduğum için başka bir sağlayıcıdan hizmet almaya karar verdim. Ancak Turkcell, bu duruma 1500 TL'lik bir fatura çıkararak yanıt ver...
Yorumlar