to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline'dan hizmet almaktayız, Bursa'nın Nilüfer İlçesi Görükle Mahallesi'nde oldukça merkezi bir konumda teknik bir arızadan kaynaklanan internet kesintisi mevcut. 3 günden uzun süredir kesinti yaşanmakta olup, çözümlenme süresini öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini her aradığımızda tarih ve saat ileriye atılmaktadır. Vaat edilen sürede hiçbir şekilde internet bağlantımız sağlanamamış olup teknik arıza çözümlenememiştir. 3 günü aşkındır mağduriyet yaşamaktayız, konuyla ilgili yetkililerin arızayı takip ederek süreci hızlandırmaları önem arz etmektedir. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve kullanamadığımız internetimizin fatura ücretinden düşülmesini talep etmekteyiz.
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Superonline Bursa/Nilüfer Görükle bölgesinde 3 gündür genel teknik arıza nedeniyle internet bağlantısı kesik. Öngördükleri tahmini arıza giderme saatlerini sürekli olarak 10 saat diye öteliyorlar. Home ofis çalışanı olarak mağdur durumdayım. Mağduriyetimizi giderecek şekilde acil kolaylıklar sağlanm...
Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi'nde, 1-2 Ekim, 8-9 Ekim, 16 Ekim, 20 Ekim ve 27-28 Ekim tarihlerinde gün boyu internet kesintisi yaşadım. Her seferinde bakım çalışması yapıldığı iddia edildi, ancak bu durum neredeyse her hafta iki gün boyunca...
3 gün önce evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetinde kesinti yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu ve aynı gün içerisinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün ve hâlâ internet hizmetim aktif değil. Her gün düzenli olarak aramama rağmen bana ...
Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...
Yorumlar