to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline aboneliğimden yeni bir adreste ikamet ettiğim için ve bana taahhüt ettikleri hizmeti veremedikleri için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerinin tarif ettiği şekilde modem ve diğer ekipmanlar Eksiksiz bir şekilde teslim edildi. Fakat yine yüksek bir miktarda tarafıma fatura gönderildi. Verilmeyen hizmet için sonlandırılan abonelik için kampanya iptal bedeli yansıtılmış. Sorunumun giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Belgelerde mevcut!
Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmaması sebebi ile üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim gerekli belgeleri hazırlayıp belitmiş oldukları web adresine yolladım. Modemi nereye bırakmam konusunda yardımcı olmalarını için tekrar aradım. Bana evraklar...
Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için iptal işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma iletilen kod ile 29/08/2025 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden modemleri gönderdim ve elimde gönderi kodu ile teslimat belgem mevcut (Gönderi kodu: 309379899574, Müşteri numaram: 5215**19). ...
Superonline internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamen iptal ettirdim. Taahhüdüm bitmişti ve herhangi bir sözleşmem yoktu. İptal işlemi sonrası bana SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Ancak bu ay tarafıma 919 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Geçen ay da...
Superonline fiber internet aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için 9 Mayıs tarihinde iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri, modem ve diğer ekipmanları iade etmemi istedi. Tüm ekipmanları Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Buna rağmen, teslim edilmediği iddiasıyla faturama ücret yan...
Yorumlar