to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında bitecek taahhüdüm için Superonline tarafından arandım ve aylık 470 lira karşılığında 100 Mbit hız alacak şekilde taahhüt yeniledim ancak sonradan fark ettim ki, Superonline bana 25 Mbit hız veriyor. Bunu ilettim kendilerine ancak 25 Mbit şeklinde onay verdiğimi söylediler. 25 Mbit hıza onay vermediğime, 100 Mbit hız istediğime eminim ancak Superonline tek taraflı bir teyit mekanizması ile 25 Mbit üzerinden devam ediyor. Mağdur oldum.
Superonline taahhüdüm bitti. Taahhüdümü yenilemek istediğimde 25 megabit hız için benden 530 TL istediler. Aynı sitede oturduğum oğlum, benden 15 gün önce 100 megabit hız için 270 TL'ye taahhüt yeniledi. Şimdi çok daha düşük hız için benden çok daha fazla para istediler. Kabul etmeyince de iptal ett...
Turkcell Superonline İ***** adlı müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme neticesinde bağlantı yavaşlığı yaşadığımı dile getirmeme rağmen, hızım taahhüdüm bitmeden önce 100 Mbps 20 upload hızı ile GPON altyapım olmasına rağmen download hızım 750-800 Mbps olarak gözüküyordu. Taahhüdümü ileri tarihli o...
10 yılı aşkın süredir Superonline firmasından hizmet almaktayım. Mağduriyetim 19.11.2024 tarihinden sonra başlamıştır. 27.04.2025 tarihine kadar devam eden, 390 TL karşılığı olan 100 Mbps internet taahhüdümü, adresimde 1000 Mbps hizmet verdiklerini belirterek, online sistem üzerinden taahhüt ettikle...
Superonline'a ait 25 Mbps hızında fiber ev interneti kullanmaktayım. Son dönemde sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezi üzerinden durumu bildirmeme rağmen uzaktan bağlantılar ile sorunu çözmeye çalıştılar ama bir sonuç alamadım. 22.06.2025 saat 23:46 civarlarında internetim iyice yavaşladı...
Superonline internet hizmeti ile altyapımın 1000 Mbit hızı desteklediği bilgisini alarak 08.01.2025 tarihinde 12 aylık bir taahhüt ile sözleşme yeniledim. Fakat evde internet hızı test ettiğimde 200 Mbit'i asla geçmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kontrolleri sağladığı...
Yorumlar