to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2025 tarihinde sipariş numarası 2889726519513834 olan bir ürün aldım. Saat 21:20 de siparişin kargoya verildi diye mail aldım. Lakin 103021200484 takip kodu ile verilen kargoyu kargonun internet sitesinde sorguladığım da kayıt bulunamadı diyor. Dalga mı geçiyorsunuz kardeşim? Konuyu hemen internette araştırdım ve bunu yaşayan bir çok kişi olduğunu gördüm. İnsanlar iade talebi oluşturduğunda da paralarını iade etmediğinizi bildirmişler. Yarın akşama kadar konunun düzeltilmesini bekleyeceğim. Sonrasında bana gönderdiğiniz veya göndereceğiniz hiçbir otomatik mesaja itibar etmeden direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı yasal yollardan sonuna kadar arayacağımı bildiririm.
28 Mart 2025 tarihinde SuperStep’ten online alışveriş yaptım. Siparişim için kargo takip numarası oluşturulmuş olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Kargo firması Yurtiçi Kargo da ürünü teslim almadığını belirtiyor. SuperStep müşteri hizmetleri, kargo kodu oluşturulduğu için iptal ...
27 Mart 2025 tarihinde vermiş olduğum 2878514538916521 sipariş numaralı ürün hala tarafıma ulaşmamıştır. Defalarca çağrı merkezi ile olan konuşma neticesinde ürünün 7 Nisan 2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilmiş fakat tarafıma bir kargo takip numarası paylaşılmamıştır ve sonuç ile ilgili bilgi...
26/03/2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Bugün 29/06/2025 ve hâlâ 'ürün hazırlanıyor' deniyor. Müşteri temsilcilerini arıyorum, üst birimlere mail attıklarını söylüyorlar. İade işlemi başlatıldı deniyor ancak 3 ay geçti, ne bir geri dönüş ne de param iade edildi. Her aradığımda aynı şeyleri tekrar...
03/06/2025 tarihinde verdiğim 8293742451914705 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Bana SMS ile atılan kargo takip kodu da yanlış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama kargo hakkında bilgi alamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesi için ilgili birime aktarıldı diyor.
17.03.2025 tarihinde verdiğim siparişimin kargo takibine erişemiyorum. Sitenin şikayet kısmına yazdığım mail e hala geri dönüş alamadım. Yurtiçi Kargo kodu hatalı bildirimiyle karşılaşıyorum. Tarafıma siparişimle alakalı detaylı bilgi ulaştırılmasını talep ediyorum
Yorumlar