to read complaints and reviews, or file yours. 
Marina SuperStep'ten aldığım ayakkabı kısa sürede deforme olmuştur. Ürüne hiçbir şekilde kimyasal katkı maddesi kullanılmamıştır. Ürün hiçbir şekilde ıslak bez dahi kullanılmadı. Neye göre kullanıcı hatası diye söylersiniz? Ürünümü bile bakmamışsınız. Ben böyle bir firma görmedim. Böyle yapılarak müşteri kaybediyorsunuz. Ben daimi müşterisiyim. Kaydıma bakabilirsiniz, 50-60 bin TL'lik alışveriş yapıyorum. Kullandığım sambanın bir farklı rengi de mevcuttur ve hiçbir şey olmadı. Konu ile ilgili desteğinizi istiyorum. Tüketiciyle uğraşmak istemiyorum.
SuperStep mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı, altı aylık gibi kısa bir süre sonra iç astarında yırtılmalar ve dış yüzeyinde deformasyonlar oluştuğu için incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak, bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede deforme olan...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 6 ay önce SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabının iç astarında kısa süre içerisinde deformasyon, aşınma ve yırtılmalar meydana gelmiştir. Bu durum, daha önce defalarca tercih ettiğim aynı markada ilk kez karşılaştığım bir sorun olup, üretim kaynaklı bir kusur...
SuperStep'ten kasım ayında aldığım ayakkabının iç topuk kısmı soyuldu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olumsuz yanıt aldı ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Telefondaki hanımefendiye durumu anlattım ve bana müşteri kaynaklı olduğunu, markamızı ilgilendiren bir durum olmadığını söyledi. Be...
SuperStep Akbatı mağazasından aldığım ayakkabının defolu olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüğümde inceleme yapılacağı bilgisini aldım. İncelemenin kabul edilmesine rağmen aynı ürünün üretiminin olmadığı ve bu nedenle para iadesi yapamayacaklarını iletiler. Para iadesi talep etmeme rağmen, ...
SuperStep ten bayram için kızıma aldığım siyah Puma palermo ayakkabının 2 defa kullanılmasına rağmen siyah deri kısmında renk atmaları oluştu ve incelemeye gönderdim. Eren Holding markası olan SuperStep, yine kendi bünyesinde sözde inceleme yapıp 2 günlük ayakkabının kullanıcı ve bakım hatası olduğu...
Yorumlar