to read complaints and reviews, or file yours. 
0y/04/2025 saat 14:50-15:00 aralığında kızımı Kavacık şubesine iade vermek üzere gönderdim. Belirttiğim saat aralığında orada olmasına rağmen, kendilerine gönderim mi olacak diye sormuşlar. İade denince 14:00'ten sonra iade almıyoruz demişler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve cumartesi günleri için mi bu uygulama yapılıyor diye merak ettiğimi söyledim. Böyle bir uygulama yok, mesai saatleri içinde 09:00-16:00 arası tüm işlemlerin yapılabileceği söylendi. Tabii ki şikayetimi oluşturdum fakat şubeyi aramak istediğimde maalesef direkt şube ile iletişim söz konusu olmuyor. Bu yüzden buradan da yazmak istedim. Herkes haklarını bilsin. Ben özellikle bu işlem için kızımı yarım saatlik yola gönderdim ve geri çevirmişler.
Yaklaşık 5 6 gün boyunca bugün geleceğiz diyerek kod gönderdiler. Ama hiçbirinde gelinmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım size cuma günü geldik ama adreste yoktunuz dendi oysaki o gün evden hiç çıkmamıştım ve dış kapımız şifreli olduğu için kargocunun beni açmam için araması gerekirdi araya...
05.10.2023 tarihinde Kavacık Şubenize kargomu vermek için saat 8:50'de gittim. Genellikle o saatte kargo iadesi veriyordum, fakat bu sefer kabul etmediler. Saat 9:00'da alabileceğimi söylediler. Ancak kargomu almadılar. Kapıda bekliyorum, bu sırada birkaç kişi girip çıktı ve kargolarını aldılar. İçe...
Sivas Sürat Kargo şubesine cumartesi günü saat 15.50'de bir iade göndermek için gittim. İnternet sitesinde 16.00'a kadar açık olduğu yazıyor. Şubeye gittiğimde ise aracın 14.00'da çıktığını iade alamayacaklarını pazartesi günü tekrar gitmem gerektiğini söylediler. Orada yazan saat ne ise ona göre iş...
19 Nisan. 2025'ten itibaren. Ürünüm kurye tarafından dağıtıma çıktı diye not alınmış daha öncesinden sürekli kargo getirmelerine rağmen bilgilerim Yanlış olduğu için. Ürünümü şubede bekletmeye karar vermişler bana ulaşmak yerine. Dün şikayet oluşturdum. Bugün yine oluşturdum. Mesai saati başladı 4 s...
30 Nisan Salı günü saat 17.45'te iade kargo teslimatı için Talas Bahçelievler şubesine gittiğimde, sistemin 5'e kadar açık olduğunu ve altıya kadar açık olsalar da 5'e kadar işlem yapabildiklerini söylediler. Ben de çalışan biri olarak çıkış saatimin beş buçuk olduğunu ve başka bir şekilde 5'ten önc...
Yorumlar