to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den almış olduğum 2 adet aldığım kitaplık 11.03.2025 günü adrese teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya veriliyor. Kitaplığın bir tanesi 12.03.2025 tarihinde adrese teslim edildi. Ancak diğer kitaplık teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana gönderdiği SMS'de belirttiği takip linkine (https://suratkargo.com.tr/kargotakip/?KARGOTAKIPNO=15586657614086) tıkladığımda gönderinin yolda olduğunu gösteriyor. Üzerinden tam olarak 1 ay geçmesine rağmen gönderi bir türlü gelemedi. Hala yolda. Aynı firma tarafından aynı gün kargoya verilen Kitaplığın bir tanesi ertesi gün adrese teslim edilirken diğeri 1 aydır yollarda.
08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardı...
Bir kitabevinden aldığım kitapları Sürat Kargo'ya vermişler ve Sürat Kargo da ürünün sipariş adresine bakmak yerine benim eski siparişlerimi sorgulayıp eski sipariş adresime götürmüş. Ben zaten oraya gitmesini isteseydim adrese orayı yazabilirdim. Şu an başka bir şehirdeyim ve hatalarını kabul edip ...
27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 45634319311150 takip numaralı kargom Batman/Merkez adresime teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderimin kaybolduğu ...
02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...
1. ayın 1'inde bir ürün aldım, 4'ünde teslim edileceği söylenmişti fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiği ve gönderinin yolda olduğu bilgisi veriliyor. Şimdi tekrar baktığımda, Sürat Kargo'nun neden bu kadar geciktiğini merak ediyorum.
Yorumlar