to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap uygulamasını yoğun şekilde kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Adres bilgim tüm uygulamalarda net şekilde Edirne Merkez olarak kayıtlı olmasına ve diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamamama rağmen, Sürat Kargo ile Dolap üzerinden gelen neredeyse tüm gönderile...
Edirne Keşan Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip numaram 11211311808163’tür. 26.11.2025 tarihinde durumu öğrenmek için Keşan şubesine bizzat giderek görüştüm, görevli ...
12 Kasım’dan beri Sürat Kargo Edirne/Keşan şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. 21137227155612 takip numaralı ve 540 TL ödemesini yaptığım giyim ürünüm, defalarca “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye gitmem gerektiği söylenmiyor, ayrıca müşteri hizmetler...
Dağıtıma çıkarılan kargo kesinlikle adrese getirilmeden şubeye geri götürülüyor. Bütün gün evdeydik, kargo dağıtıma çıkarıldı diye yazıyor sitede. Çocuklar da ne zaman gelecek diye beklerken kargo getirilmedi. Şubeyi 10 defa aradım, telefonu açan olmadı. Keşan şubesi kesinlikle işini yapmıyor, bu il...
Sürat Kargo Keşan şubesine gelen kargom, teslimat bölgesi dışı olduğu için dağıtıma çıkarılmıyor. Keşan şubesine adresim 40 km gidip almak gibi bir şansım yok, kargonun adresime siparişimi getirmesi gerekiyor. Ben neden 40 km yol gidip kargomu alayım ki? Keşan şubesini defalarca aramama rağmen telef...
Merhaba. Sürat Kargo'nun sitesinden kurye çağır talebinde bulunuyorum. Her seferinde tabınız alindi diyor ama kargo asla gelmedi. İade sürem bitmek üzere ürünüm elimde kaldı. İsimden dolayı kargoya kendim gidemiyorum. Sürat Kargo Keşan şubesini sürekli arıyorum açmıyorlar. Lütfen ilgilenilsin. Böyle...
Merhaba, ben Edirne Enez ilçesinde oturuyorum. 2 Temmuz 2024 tarihinde ZYM Butik sayfasından 750 TL tutarında sipariş verdim. Ürünüm Sürat Kargo'ya verildi. Kargom 4, 5 ve 8 Temmuz'da dağıtıma çıkarıldı ancak ben hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında kargonun durumunu sorguladığımda kargom Edirne Keş...
Trendyol'dan eşime aldığım ayakkabı Sürat Kargo firmasıyla güya Enez Sultaniçe adresime gönderildi. Ancak kargo firmasının şubesi Keşan'da. Sürat Kargo Keşan şubesi beni aradı ve teslimat için Keşan şubesine gitmem gerektiğini söyledi. Keşan bulunduğum yere tam 62 km. Başka firmalardan başka kargo f...
Dolap uygulaması üzerinden 30.11.2023 tarihinde ürün satın aldım. 01.12.2023 tarihinde hemen Sürat Kargo ile kargolandı. Sürat Kargo Keşan şubesine ulaştı, telefonuma dağıtım mesajı geldi fakat ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak sisteme kayıt yapılmış teslim alan olarak beni yazmış...
Sürat Kargo Keşan şubesi kargomu bana teslim etmediği halde Trendyol alışveriş kısmıma dediğim zaman kargonuz teslim edildi görünüyor fakat bana kargo...
01.11.2023 tarihinde Edirne Keşan şubesinden E**** G****** adına göndermiş olduğum 37174881861901 takip numaralı 7 parça kargom Osmangazi Sürat Kargo şubesi tarafından hiçbir şekilde alıcı adresine gidilmeden ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmeden 13.11.2023 tarihinde 6 parça olarak tarafımıza ...
Edirne Keşan Sürat Kargo şubesi ile alakalı... Siparişim kargoya verildi şubeye ulaştı hatta dağıtıma çıktı. Daha sonra şubeden arandım araç o mahalleye gelmiyor dendi gelin alın yoksa geri gidecek kapıya teslim olarak parası ödendi kargonun dedim oradaki bayan beni ilgilendirmez ister al ister alma...
Sürat Kargo Keşan şubesi paketimin dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajını atmasına rağmen şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor. Şubeden teslim alacaksam adrese teslim kargo gönderilmesinin ne anlamı var? Burada çalışan arkadaşlar kargoları adreslere teslim etmeyeceklerse orada ne iş yapıyorlar?
Sürat Kargo Keşan şubesi kargom 5 Temmuz'dan beri şubede dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi arıyorum bağlanamıyorum. Bugün 12 Temmuz, 1 haftada bir teslima...
Keşan Sürat Kargo şubesi 5 gündür adresimden kargoyu almıyor. 2. Gün aradığımda hemen yönlendiriyorum diyor. Dalga geçer gibi gelen kimse yok. Sonra aradığımda telefonu açıp sürekli suratıma kapattılar. İnsanlarla dalga geçip insanları mağdur etmeyin.
"Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
Edirne Keşan Sürat Kargo şubesi kargoları Enez'de getirmiyor. Aldığım ürün ikinci kez Keşan'da bekletilip iade yapılıyor. Böyle sorumsuzluk olmaz. Sür...
#2017628503 Sipariş numaram haftalardır kargo da üstelik arıyorum açmıyorlar bunun yanında Sürat Kargo'yla gelen hiçbir siparişim teslim edilmedi. Müşteriyi mağdur ettiler. Keşan şubesi sabit hatta hiçbir şekilde ulaşım sağlanamamakta ve müşteri memnuniyeti yerlerde. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun...
"Keşke illaki şikayet gidince bazı şeyler düzgün yapılmasa. İlginize ve hızlı geri dönüşünüze teşekkürler"
21316225092025 gönderi takip numaralı kargo teslim edilmediği halde teslim edildi. Müşteriyi mağdur ettiler. Keşan şubesi sabit hatta hiçbir şekilde ulaşım sağlanamamakta ve müşteri memnuniyeti yerlerde. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.
27.03.23 tarihinde 09206541281581 kargo takip no su ile kargoya verilen ürünüm bugün (04.04.23) 8 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargoyu t...
