to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Sürat Kargo ile ilgili olarak iki seferdir aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Mardin Artuklu'da iki şube var: biri Ravza Caddesi'nde, diğeri belediye yanında. Kargomun Mardin'e geldiğini görüp Ravza Caddesi'ndeki şubeye gidiyorum; ürünün yanlışlıkla kendilerine geldiğini, bu nedenle belediye yanındaki şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Belediyenin yanındaki şubeye gittiğimde ise kargonun kendilerine gelmediğini iletiyorlar. Tekrar Ravza Şubesi'ne gidiyorum; bu sefer de ürünün yanlış geldiği için Diyarbakır'a yönlendirildiğini, Diyarbakır'dan sonra Artuklu belediye yanındaki şubeye yönlendirileceğini söylüyorlar. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. 2 km mesafedeki şubeye göndermeyip 90 km öteye göndermenin mantığı nedir? Kargo defalarca transfer edildiği için paramparça bir halde geliyor.
Sürat Kargo ile Mardin Artuklu şubesinden Mazıdağı'na teslimat sürecinde bir sorun yaşadık adresi yanlış verdiğimiz için anlayışla karşıladık onları. "Kargonuz iade edildi. Dediler" onu da anladık... Müşterisi olduğumuz kişilerle iletişime geçtik kargoyu geri bize göndermeleri için ricada bulunduk.....
Mardin Sürat Kargo şubeleri işlerini düzgün yapamıyorlar. Küçük şehirde 2 tane şube var kargom bir şubeden diğer şubeye paslaşıyorlar adresim Yenişehir Mah olarak geçiyor. 10 sk Sürat Kargo Yenişehir şubesi elemanı beni arayıp adresimin onlara bağlı olmadığını Artuklu şubeye aktarılacağını söylüyor ...
Sürat Kargo Normal eve teslim edilmesi gereken Mardin Artuklu şubesi eve teslim etmeyip şubeden alın diye mesaj gönderiyor. Görevlerini yapmıyorlar Mardin Artuklu şubesi saçma sapan iş yapıyor. Diğer kargo şubelerine göre iyi işletmiyorlar (Sürat Kargo Mardin şubede bekleyen 1 adet kargonuz bulunmak...
Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesinin 2 gündür siparişimi dağıtıma çıkarıp tarafıma teslim etmiyor! Ayrı yerlerden gelen 2 adet kargom var, iki üründe Sürat Kargo'ya verilmiş. Tarafıma önce dağıtım alanları dışında olduğum mesajını gönderip hemen ardından kargo dağıtıma çıktı mesajı geliyor. Ama ne h...
Sürat Kargo Artuklu şubesi kargom orada olmasına rağmen bana ulaşılamadı. Aradım, salı günü gelecek diye söylediler ama salı günü geçti. Kargoyu iade ettiler. Mardin Artuklu şubesi sürekli aynı hatayı yapıyor. Aramama rağmen tamam deyip kafalarına göre hareket ediyorlar. Lütfen gereğinin yapılmasını...
Yorumlar