Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo'nun Gecikmeli Hizmeti Müşterimi Mağdur Etti

Sürat Kargo'nun Gecikmeli Hizmeti Müşterimi Mağdur Etti
Sürat Kargo'nun Gecikmeli Hizmeti Müşterimi Mağdur Etti
Sürat Kargo'nun Gecikmeli Hizmeti Müşterimi Mağdur Etti
Sürat Kargo'nun Gecikmeli Hizmeti Müşterimi Mağdur Etti
+3
profile
14 Ocak 2025 00:04
838

Sürat Kargo Ankara Mamak Şehitlik şubesi yazı biraz uzun olacak tüm detayları ve görseli ile ekledim. CİMER'e de yazacağım. Bir firma üzerinden anlaşmalı kargo ile üyelik aldım. Perşembe günü firmanın Hepsijet kargo fiyatı uygun fiyat seçeneği sunduğu için Ankara'da bayisi olmamasına rağmen isminden ve uygun fiyatından ötürü o firmayı seçtim. Site üzerinden alım talebi oluşturdum. Perşembe cuma cumartesi kargo almaya gelen olmayınca, 13.01.2025 pazartesi sabah o tarafı iptal edip bayiliği olduğu ve aradığında kargo alıyorlar diye bildiğim için Sürat Kargo seçeneği ile tekrar gönderi oluşturdum. Sabah 10:30 da adresime bakan Sürat Kargo Mamak Şehitlik şubesini aradım. Telefon 5 dakika çalmasına rağmen hiç kimse açmadı. Bende dedim insanlık hali çay içmeye falan çıkmışlardır öğlen tekrar ararım. Lakin dışarıdaki işlerim biraz uzadı ve ancak saat 16:00 gibi eve gelebildim. Sürat Kargo Şehitlik şubesini aradım. Bana telefonda kargoyu evden ya da anlaşmalı olarak almadıklarını bunun için personellerinin olmadıklarını kargoyu ancak getirirsem alabileceklerini söylediler. Telefonu kapattım. Yaklaşık 1 dakika sürdü, sonra emin olmak için başka şube aradım bana normalde kargo evden aldıklarını ama saat geç olduğu için alamayacaklarını söylediler. Bende bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım. N***** hanıma durumu izah ettim. N***** hanım durumu düzeltmek için arayacaklarını belirtince teşekkür edip telefonu kapattım. Saat 17:00 olunca baktım arayan soran yok müşterim zaten 1 haftadır ürün bekliyor gidip elden vereyim dedim. Saat 17:29 da Mamak Şehitlik şubesine girdim 2 tane bay arkasında 1 tane bayan otururken. 2 adet kargomun olduğunu söyledim. Mesai saatinde olmalarına rağmen bugün kargo alamayız ancak yarın gönderebiliriz dediler. Zaten mağdur olan müşterimi iyice mağdur ettik. Siparişlerimiz böyle iş bilmeyen işini takip edemeyen insanlar yüzünden geç gidiyor ve bu geç giden her ürün bizim yaşantımızdan zaman çalıyor. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim. Kim bugün benim 3 saatime sebep olduysa ona hakkım helal değil. Yaşattıklarınızı yaşamadan dünyadan ayrılmayın inşallah.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2023 16:36
248
1
Peyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2024 13:02
578

profile
14 Şubat 2024 15:10
862
3 Saatlik Yolu 3 Günde Getiremeyen Sürat Kargo
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Temmuz 2023 16:33
282
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 14:53
889
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri