Sürat Kargo Kaybolan Kargo Paketim


Ben Sürat Kargo'yla ilgili bir şey söylemek istiyorum. Günlerdir, haftalardır ücretini ödediğim kargomu tarafıma teslim etmiyorlar! Müşteri hizmetlerini aradığımda da 'gelmişler, bulamamışlar' yalanına sığınıyorlar. Defalarca şikayet kaydı bıraktığım halde türlü bahanelerle 'kusura bakmayın, özür dileriz' falan ama sonuç: hâlâ kargom yok, bir arama yok geldiklerine dair. Hâlâ kargom ellerinde, gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım. CİMER'e, Tüketici Hakları'na böyle bir saçmalık görülmedi, yazıklar olsun! Müşterinin hiçbir hakkını göz etmediğiniz gibi resmen dalga geçiyorsunuz!


Gün geçmiyor ki bir Sürat Kargo mağduriyeti yaşanmasın! Ne zaman alışverişlerin Sürat Kargo ile gelsin kötü bir hizmet anlayışı ile karşılaşıyorum. İsyan noktasındayım. Kapıma gelmesi gereken hiçbir kargo getirilmiyor. Dağıtıma çıkarılmıyor ve geri gidiyor. Siz bu işi beceremeyecekseniz neden hala v...

Sürat Kargo asla kargomun teslimatını yapmıyor. Bilgilendirme mesajı atmıyor ve dağıtımcı kapının önündeyim diye beni arıyor, doğal olarak işteyim ben de yalvar yakar dağıtımcıya yarın gelmesini söylüyorum daha gelemem diyor dağıtımcı saygısız şekilde. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve asıl teslimatı...

Yine bir Sürat Kargo klasiği evet yine tarafıma teslim edilmeyen ve neresi olduğunu bilmediğim bir adrese bırakılan bir kargo. Size artık diyecek bir şey bulamıyorum. Ve hala nasıl hizmet verebildiğinizi anlamış değilim. Kargoyu alıyorsunuz ve tabi ücretini de ardından kargoyu teslim etmiyorsunuz. M...

Sürat Kargo neden insanların kargosunu haftalarca kendinizde tutmak istiyorsunuz gerçekten bir anlam veremiyorum? Neden bir şeye zamanında teslim etmiyorsunuz? Neden illaki sizinle ilgili şikayet kaydı açmamız gerekiyor? Yani bu kargolara elinizde bekleterek ne elde etmiş oluyorsunuz müşteri memnuni...
Yorumlar