to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Sürat Kargo, Trendyol tarafından gönderilen 18293164195511 takip numaralı, ablamın kedileri için almış olduğum kargomu kapıya teslim etmek yerine aşağı gelmemizi istedi. Ablam engelli, kargoyu alamaz; asansöre bırakır mısınız dememe rağmen 'bırakamam' diyerek kargoyu teslim etmeden gitti. Çağrı merkezini aradığımda ise kargonun 20 desiden küçük olduğunu ve kapıya teslim edilmesi gerektiğini, fakat kayıt oluşturabilmek için teslim alacak kişinin araması gerektiğini söylediler. Siparişi veren benim, fakat ablam yaşlı olduğu için arama yapamaz. Bunu da belirtmeme rağmen kayıt dahi yapılmadan telefon kapandı. Sürekli online alışveriş yapan biri olarak bu sorunu genellikle sadece ve sadece Sürat Kargo'da yaşıyoruz. Yarım kiloluk paket bile olsa kuryeler sürekli 'aşağıdan alır mısınız' diye teklif ediyor. Biraz konuştuğumuzda ya getiriyorlar ya da asansöre bırakıp çekip gidiyorlar.
Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Trendyol kargom 17 ve 18 nisanda dağıtıma çıkıyor ama teslim edilmiyor. Şöyle ki kurye beni arayıp gelin aşağıdan yani apartman girişinden alin diyor. Gelemeyeceğimi söyleyince bırakıp gidiyim diyor. İtiraz edince geri götürüyor araca ve dönüşte bırakacağım d...
Trendyol'dan sipariş ettiğim 15kg olan kedi maması, kurye bana kendi numarasıyla arayarak; "Kargonuz ağır aşağı gelip alın yukarı çıkarmıyoruz" dedi ve bende 15 kg olduğunu, çıkarması gerektiği kilonun 30 kg ile sınırlı olduğunu dile getirdim ama 15 kg sınır olduğunu ısrarla dile getirdi. Bel sakatl...
Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve Sürat Kargo ile bugün teslim edilecekti. WhatsApp'tan mesaj geldi: 'Kargonuzu kapıya bıraktım' diye. Geri dönüp aradığımda, işitme engelli olan bir müşteriyle benim kargomun karıştığı bilgisini aldım. Görüştüğüm kurye, etiketlerin karışmış olabileceğini söyledi...
28 Ekim'de Trendyol üzerinden sipariş oluşturdum. 20 litre kedi kumu 2 adet. Kargocu arkadaş bina kapısından teslim edeceğini söyledi. İnemeyeceğimi 2 adım atıp asansöre bırakmasını rica ettim. Sürat Kargo'da öyle bir şey yok almıyorsanız gelip şubeden alın deyip ters bir tavırla bırakıp gitti. Ardı...
Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım 26175199601154 ve 62421971337025 takip numaralı kargolarımı teslim etmiyor, telefon açıp aşağı inip almamı ya da şubeden teslim almamı söylüyor. Bir de geldik teslim almadınız diye yalan söylüyor. Alt tarafı 2 tane kedi kumu aldım. 30 kiloya kadar getirmeleri gerekti...
Yorumlar