to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Sultançiftliği şubesi bana teslim edilmeyen ürünü teslim edildi olarak sistemde gösteriyor. Telefonlara asla bakmıyorlar. Merkezi aramama rağmen hala dönüş alamamaktayım. Yaşadığım mağduriyeti giderebilecek kabiliyette herhangi bir muhatap bulamadığım gibi hala ürünümün nerede olduğu bilinmemekte. Kedi maması sipariş etmiştim 7 gündür ulaşamamasından dolayı tekrar mama almak zorunda kaldım.
Sürat Kargo Sultançiftliği şubesinden 3 ocakta dağıtıma çıkan kargom hala teslim edilmedi. Acentede bekletiliyor. Telefonla arıyorum asla açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun şubeden teslim alınacağını istediğimi ve bu şekilde işaretlediklerini söylediler. Benim asla böyle bir talebi...
Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor ve kargo şubesine ulaşılamıyor. 1 haftadır ürün şubede gözüküyor fakat 3 dağıtım günü geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmiyor. Şube telefonlarını 5 gündür sabit günde 3-5 defa dakikalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Merkezi aradığımda hiçbir işlem...
Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesine gelen kargom 1 Haftadır kargo şubesinde görünüyor, teslim edilmiyor. Telefonlarını açmıyorlar, sürekli müzik dinliyorum. İletişim formlarına da şikayetimi bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. Bu şekilde insanları mağdur etmek hiç doğru değil.
7 mayısta Ankara da olan adresime İstanbul'dan teslimatı yapılması gereken kargom bugün ayın 25'i halen teslimatı yapılmadı defalarca Sürat Kargo'yu aramama rağmen çözüm bulunmadı. Takip no'dan baktığımda Sultançiftliği acentesine teslim edildiği görüyor. Sultançiftliği şubesi ile telefonla görüştüm...
Sürat Kargo Gölbaşı şubesi kadar işini kötü yapan bir şube görmedim. 10 gün önce şubeye gelen kedi maması yani gıda ürününü teslim edemedikleri gibi, telefona cevap vermiyorlardı. Artık iade edilecekken şubeye ulaştım iade etmeyeceğiz dağıtıma çıkaracağız dediler aradan yine iki gün geçti ortada yok...
Yorumlar