Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sürat Kargo teslimat şubesinde 10 gün beklettiği kargomu teslim almadığım halde teslim edildi gösterdi. Şekerpınar şubeye gelen kargom defalarca müşteri hizmetlerine şikayette bulunmama rağmen 10 gün şubede kaldı. Bu arada şubeye gittim ve kargomu kendi ellerimle aramama izin vermelerine rağmen bula...

Sürat Kargo Şekerpınar şubesinden 28.07.2023 tarihinde ürünlerimi almaya gittim, dağıtıma çıktığını bildirdiler. Tarih 01.08.2023 oldu, ama hala kargom gelmedi. Üstelik Sürat Kargo Şekerpınar şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda adreste olmadığım not edilmiş, halb...

Sürat Kargo şekerpınar şubesi gönderimi 3 gündür teslimat şubesinde bekletip dağıtıma çıkarmıyor, daha önce de aynı durumla karşılaştım. Şubeye ulaşmak imkansız müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Şehir dışına çıkacağım ürünü alırken tahmini teslim tarihine bakarak aldım.

29 Eylül 2023 tarihinde kargom Sürat Kargo Şekerpınar şubesinden dağıtıma çıktığı yönünde SMS aldım. Fakat bugüne kadar ne adrese gelen oldu ne arayan. Şube bir defa cevap verdi. Daha sonra defalarca aramama rağmen cevap verilmiyor. Kargomun derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Şekerpınar Sürat Kargo tarafından gelecek olan kargom, ayın 9'unda şubeye geldi. 11'inde dağıtıma çıktı ama bugün ayın 14'ü, hâlâ teslim edilmedi. Her gün 'Bugün yetiştireceğiz, olmazsa yarın sabah gelir' diye beni erteliyorlar ve ben artık çok sıkıldım. Bugün 14 Temmuz 2025, umarım bugün teslim edi...