to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde Balıkesir Sürat Kargo Zağnos Şubesinden kargo gönderimi için mesai çıkışı 17:45 te kargo şubesine gittim. Arkadaşlar 17:30 da kargo alımının kapandığı bilgisini verdiler. Merkezi aradığımda saat 18:00 a kadar kargo alımının gerçekleştiği bilgisini verdiler. Sıkıntılı süreç böyle başladı. 18.01.2025 tarihinde kargo şubesine tekrar gittim. Kargoyu göndereceğim firmanın anlaşma kodunu cep telefonunda görselini vererek arkadaşa teslim ettim. Anlaşma kodunu girerek peşin ödeme miktarını ödedikten sonra çıktım. Daha sonra merkezden arandım. Sisteme giriş yapan arkadaş anlaşma kodunu yanlış girdiğinden kargom alakasız bir alıcıya gitmiş. Zağnos şube sorumlusu G**** Hanımla yaptığım görüşmelerde birkaç sefer bana geri dönüş yapacağını söylemiş olup dönmemiş sorunumu da çözmedi. Neyse ki kargonun yanlış gitmiş olduğu şubedeki S**** bey sorunumu çözdü. Zağnos Şubedeki arkadaşların yapmış olduğu yanlışlıktan dolayı ödemem gerekenden 2-3 kat fazla ücret ödemek zorunda kaldım. Balıkesir Merkezde Sürat Kargo'nun Zağnos Şubesiyle gönderim yapmak gibi bir hatada bulunmayın. Balıkesir Zağnos Şubesi ne kadar ilgi ve alakasız bir şubeyse tam tersine Dilovası Şube ve çalışanları özellikle S**** Bey tam tersine ilgi, alakalı ve çözüm odaklı personeller. Dilovası Şube çalışanları ve S**** Bey' e tekrar teşekkürü bir borç bilir, Zağnos Şubenin bana yaşattığı sorun lar karşısında bir daha kargo göndermek gibi bir hataya düşmeyeceğimi belirtirim.
Balıkesir Sürat Kargo Zağnos Şubesini arıyoruz, saat 11'de araç daha gelmedi, yarım saat sonra deniyor. 1 saat sonra gidiyoruz, araç yok. Nerede? Kapalı pazar yerinde (orada ne arıyor, ayrı bir konu). Uzak demiyoruz, oraya gidiyoruz. Yerlerde paketler toz toprak içinde, ayarlanmaya çalışıyor. Birine...
Satın aldığım giyim ürünü Sürat Kargo firmasıyla gönderildi. İlk kargom 4-5 gün boyunca dağıtıma çıkarılma mesajları gelmesine rağmen adresime getirilmedi. Tarafıma bir telefon dahi açılmadı. Daha sonra kafalarına göre iade sürecine döndürdüler. 17897171241104 takip no Daha sonra yine aynı firmadan...
Balıkesir Zağnos Paşa Şubesi, kargomu adresi yanlış girdiğim için teslim edemedi. Aramadıkları için de haberim olmadı, 3 gün sonra kargo hareketlerine bakınca öğrendim. Şubeden almak için son günümde şubeye gittim ancak kargo ellerinde değildi. Kargonuz depoda siz yarın 12de gelin direkt teslim edel...
26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo tarafından elime ulaşan Trendyol gönderimli kargom için 28 ağustosta iade kodu açtım ve Sürat Kargo'ya teslim etmem gerektiği söylendi. O gün iş yerime gelen Balıkesir Zagnos paşa Sürat Kargo şubesi kuryesi arkadaşa kargoyu verdik. 2. Güne gireceğiz ve hala kargom yo...
Trendyol'dan aldığım Sürat Kargo tarafından gönderimi sağlanan kargom 27.09.2023'te teslimat şubesine ulaşmasına rağmen tam 1 haftadır teslim edilmedi. Son 3 gündür dağıtıma çıkmış gösterip şubeye geri götürüyorlar. Bu Sürat Kargo'nun Balıkesir Zağnos Paşa Şubesi ile yaşadığım kaçıncı vaka. Her defa...
Yorumlar