THY Miles&Smiles email

Merhabalar, THY Miles & Miles numaram var, çok eskiden alınmış olan, 2007-2008 senelerinden. Bunu kullanmak istiyorum ama telefon numarası olarak artık kullanılmayan bir numara kayıtlı. Değiştirin dedim, kimlik fotoğrafı istenildi. Onu yolladım saçma sapan jenerik bir email atmışlar, şikayeti şurda...

17 yaşındaki oğlumu Türk Hava Yolları'na öğrenci statüsünde tanımlamak istedim. Öncelikle Miles and Smiles üyesi olması gerektiği belirtildi. Ancak sisteme giriş yaptığımızda T.C.'sinin başkası tarafından kullanılarak üyelik alındığını öğrendim. Bu usulsüz durumun düzeltilmesi konusunda çağrı merkez...

Türk Hava Yolları TK703130117 üyelik numarasıyla 25.000 milden dönüştürdüğüm hediye çekini ne email olarak ne de mesajla henüz göndermedi ve beni mağdur durumda bıraktı! Türk Hava Yolları ile sürekli seyahat eden biri olarak güvenim sarsılmıştır. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Merhaba evlilik nedeniyle soy isim değişikliği olmuştur. Gerekli evraklar ektedir. Soy isim ile birlikte sisteminizdeki email adresimin de güncellenmesini rica ederim. Aynı zamanda miles&smiles kartıma yeni şifre oluşturmak istiyorum. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.