THY İle Biletleme Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yaren

23 Şubat 19:43

395

12.02.2025 tarihinde Türk Hava Yollarından havale/EFT yolu ile uçak bileti aldım. Önce bileti aldım, sonrasında hemen havaleyi Türk Hava Yollarının IBAN numarasına gönderdim. Banka dekontum mevcut. Biletleme yapılacak son tarih 13.02.2025 saat 04:55 olarak görünüyordu. Ben parayı yolladım fakat gece olduğu için havale gerçekleşmedi ve biletimi alamadım. Fakat para benim banka hesabımdan çıkmış olarak görünüyor. Sonrasında THY müşteri hizmetleri ile görüştüğümde para bir hafta içerisinde hesabınıza yatırılacak demesine rağmen bir hafta sonra tekrar aradığımda biletleme yapılamadığı için para hesabımıza geçmedi o yüzden bankanızla görüşün dediler. Banka müşteri hizmetleri ise paranın askıda kalmadığını THY hesabına aktarıldığını bildirdi. Bu şartlar altında iş bilmez THY müşteri hizmetleri yalan söylüyor. Zaten tavırları oldukça saygısız ve hiçbir şey bilmedikleri bariz. Hem bilet alamadım hem paramı aldılar. Paramı nasıl geri alacağıma dair yardımcı olmadılar. Acil çözüm bekliyorum. Daha fazla mağdur etmeyin. Yeter artık.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

THY Bilete Dönmeyen Rezervasyon İçin EFT İadesi Yapmıyor

Aysel

THY

04 Nisan 2024 14:18

2.137

31 Mart günü Türk Hava Yolları'ndan dış hat gidiş-dönüş uçak bileti alırken EFT ile ödemeyi seçtim. Ancak ödeme yaptıktan sonra sistem hata verdi ve bilete dönüşmedi. Bunun üzerine bankamdan EFT iade talebi oluşturdum. Vize başvurum olduğu için bileti acil olarak almam gerekiyordu. Bu sebeple diğer ...

thy-bilete-donmeyen-rezervasyon-icin-eft-iadesi-yapmiyor-2.pdf

thy-bilete-donmeyen-rezervasyon-icin-eft-iadesi-yapmiyor-1.pdf

Türk Hava Yolları

Aydın

THY

19 Mart 2024 06:42

795

Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...

Ödeme Alındı, Bilet Oluşturulmadı Ve Para İadesi Yapılmadı

Leyla

THY

23 Nisan 13:12

689

04.09.2025 tarihinde online olarak Türk Hava Yolları kendi sitelerinden bilet oluştururken parayı bankamdan çekmelerine rağmen ödeme alınamadı diye hata kodu verip bileti oluşturmadılar. Ama oluşturmadıkları biletin parasını bugün 23.04.2025 olmasına rağmen hala iade etmediler. Ben olmayan bilet içi...

Sabina sonuçtan hiç memnun değil

THY Ücret Ödendiği Halde Biletleme Yapılmadı

Sabina

THY

08 Eylül 2023 21:48

1.468

TK9357415Türk Hava Yolları şirketinden 18 Ekim tarihli toplam tutarı 55755 TL olan uçak bileti satın aldım, bu esnada banka kartımdan tutar çekilemediği için EFT yolu ile bilet ücretini gönderdim. Para hesabımdan hemen çıktı ve IBAN'ın doğru olmasına rağmen biletleme işlemi gerçekleşmedi. Ücret hesa...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

THY Parayı Çekti Ancak Bilet Verilmedi

Zeynep

THY

02 Kasım 2023 12:23

1.937

Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 23.12.2023 günü için 12:25 helsinki-İstanbul tek yön uçuşuna bilet almak istedim. Her bilgiyi doldurdum en son ödeme aşamasında da her şey sorunsuz gidiyordu. Bankanın doğrulama işlemini yaptım ve bankadan para kesildi uygulama beni bilet ekranına yönlendirirke...

Öne Çıkan Konular