to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce sipariş verdiğim ürün eksik geldi, yenisi ile değişim olmayacağını söyledikleri için iade talep ettim ve ürünü gönderdim. 2 aydır hâlâ paramın iadesi yapılmadı, birkaç kere ulaştım her seferinde para iadesi yapılacak dendi ama bu kadar zaman geçti. İade yapılmıyor.
Touche prive markasından aldığım ürün eksik geldi, değişim yapamayacaklarını söyledikleri için iade talep ettim ve ürünü hemen kargoladım ancak yaklaşık 2 ay olmasına ve birkaç kere ulaşmama rağmen ücret iadem yapılmadı. İade yapılacak diyerek sürekli oyalıyorlar
İade etmiş olduğum ürünün para iadesi hâlâ yapılmadı. İade süresi fazlasıyla geçti. Neredeyse 2 ay olacak, sürekli mail yoluyla soruyorum, göndereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Paramın derhal gönderilmesini istiyorum. Telefonla görüşmek mümkün değil, zaten asla ulaşılmıyor. Mağazanızdan artık rahat...
Mayıs ayında bir ürün aldım ve 3 gün sonra iade olarak firmaya ulaştı, fakat para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sürekli e-posta atmama rağmen para iadesini bir türlü alamadım. Sürekli 'Özür dileriz, en kısa sürede yapılacak' diyorlar ama 2 aydır sonuç yok. İlk kez alışveri...
Aldığım ürünü iade ettim. İki ay oldu hala geri ödemesini yapmadılar. Ve her aramamda veya mesaj atmamda gerekli birimlere bilgi verildi deniliyor ama asla iadem yapılmıyor. Bu kadar mağdur olmamıştım hiçbir markada. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Yaklaşık 2 ay olacak ürün iade ettim fakat ücret iademi yapmıyorlar. Defalarca kez iletişime geçmeme rağmen 'yatırdık, yatıracağız' deyip oyalıyorlar. Eksik ürün gönderip yine ücret iadesini yapmadıkları yönünde de birçok yorum okudum.
Bir ay önce ürün iade ettim halen para iadesi yapılamadı hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Firmanızın bu şekilde yapacağını bilseydim hiçbir şekilde ürün almazdım sizden. Bir daha hiçbir şekilde ürün almayı da düşünmüyorum.
Yorumlar