Trendyol Express'te Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Trendyol Express üzerinden 140013394 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişim Cuma günü teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak Balıkesir’den Aydın Kuşadası’na gelen kargolar genellikle 1-2 gün içinde ulaşırken, bu kargo beklenmedik şekilde Bursa’ya yönlendiril...
Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargolarım İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
9917701655, 9917701654 ve 9917701657 numaralı Trendyol Express kargolarım 9 Kasım Pazar günü, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Teslimat adresim Kuşadası/Aydın olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Toplamda 1.189 TL değerindeki bu ürünler için destek talebi oluşturdum a...
Açık Adrese Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi!

Trendyol Express 9906786259 teslimat numaralı gönderim için bugün “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak iş yeri adresim Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde ve 7/24 açıktır. Daha önce cumartesi günleri de dahil olmak üzere defalarca teslimat yapıldı. Bugün ise h...
Trendyol Express Kuryelerinin Kargomu Kapıma Teslim Etmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol Express ile gönderilen 9867627303-986762305 teslimat numaralı kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmaları siparişlerimi evime, daire kapıma kadar getirirken, Trendyol Express kuryeleri kargomu kapıma teslim etmiyor. Defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmet...
Kargom Hasarlı Denilerek Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi, Çözüm Sunulmuyor

Trendyol Express ile 1014282670416847 numaralı kargomu Mersin Mezitli’den Aydın Nazilli’ye gönderdim. Kargom Aydın şubeye ulaştığında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatılmış. Gönderimde kırılacak bir ürün yoktu ve alıcı, ürün hasarlı dahi olsa tesli...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Ekim tarihinde Trendyol Express tarafından teslim alınan 138441766 numaralı kargom, Aydın Efeler Mahallesi adresime bir haftadır ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle üç kez Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde kayıt alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve k...
Yanlış İade Ve Kaybolan Ürün İçin Trendyol Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum

29 Eylül 2025 tarihli 1055306565 numaralı Trendyol siparişim kapsamında üç farklı mağazadan teslimat yapıldı: Trendyol (Trendyol Express ile), Hummel (Trendyol Express ile) ve Pinoxi (Aras Kargo ile). Trendyol ve Hummel ürünlerini iade ettim; ancak Trendyol Express’in barkodlama hatası nedeniyle iad...
Eksik Gönderilen Ürün Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

18 Eylül'de Trendyol üzerinden Dynavit Multi-Daily 30 kapsül ve yanında iki ayrı vitamin siparişi verdim. 20 Eylül Cumartesi günü kargom Trendyol Express ile Efeler/Aydın adresime teslim edildi. Ancak siparişimdeki Dynavit Multi-Daily 30 kapsül kutusu paketten çıkmadı, sadece diğer iki vitamin gönde...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hediye Zamanında Ulaşmadı, Müşteri Mağdur Oldu
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10517651894 numaralı siparişim, teslimat adresim olan Aydın Kuşadası Ege Mahallesi’ne 20 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmeden saat 14:04’te şubeye geri götürüldü. Teslim tarihini özellikle dikkate alarak sipa...
Trendyol Express Kargom Tekrar Gecikti, Çözüm Sunulmuyor

9756602036 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, bugün İzmir İncirli transfer merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Normalde bu merkezde gözüktüğünde aynı gün içerisinde teslimat sağlanıyordu, ancak bugün teslimat yapılamayacağı bildirildi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşa...
Trendyol Kargom Yine Gecikti, Teslimat Süresi Uzadı

09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10494998787 numaralı siparişim, satıcı tarafından 11.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderildi. Kargo, İstanbul’dan İzmir’e ulaştıktan sonra 12.09.2025 tarihinde saat 07:57’de İzmir İnciraltı’ndan Aydın’a gönderilmek üzere yola çıktı. An...
Trendyol Express Kargo Görevlisinin Adrese Teslimat Yapmaması Ve Saygısız Davranışı
11 Eylül Perşembe günü, Aydın İncirliova Acarlar Mahallesi’nde Trendyol Express kargo görevlisiyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 9737454001 numaralı siparişim için kargo görevlisinden adresime teslimat yapmasını rica ettim. Ancak kargo görevlisi, paketi adresime getirmek yerine b...
Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlu...
Trendyol Express Teslimat Sorunları Nedeniyle Ürünlerime Ulaşamıyorum
Trendyol Express aracılığıyla Aydın/Söke adresime gönderilen iki siparişim (10446788088 ve 10437502579) taşıma sırasında yaşanan sorunlar nedeniyle teslim edilmeden iade edildi. Her iki siparişim de son iki hafta içinde benzer şekilde iade sürecine gitti. Taşıma sırasında ürünlerin büyük ihtimalle z...
Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10452403956 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili kargo sürecinde sorun yaşadım. Aydın’dan yola çıkan ve Kestel/Bursa adresine teslim edilmesi gereken 989,13 TL tutarındaki takviye edici gıda ürünüm, kargo hareketlerinde dün Bursa dağıtım merkezine ulaştı olarak görünüyordu. Ancak bugün kontr...
Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Ürünün Onaysız İade Edilmesi
23 Ağustos Cumartesi günü #10448853867 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. O gün evde olamayacağımı kargo elemanına bildirdim ve kapımın önüne bırakılmasını rica ettim. Ancak kargo görevlisi, "Ben milletin ziline basamam, basmam, buraya oto tamire bırakıyorum" şeklinde k...
Kargo Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

15 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ikinci el çantayı, SP07531496339 numaralı sipariş ve 101759 5388443416 Trendyol Express kargo takip numarası ile Bukoli - Ela Gıda Esnaf Kargo Noktası (Ege Mah. 470 Sk. 3/2 09400 Aydın/Kuşadası) üzerinden gönderdim. Ancak yaklaşık bir hafta boyunca ...
Kargo Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden pembe kedi desenli bilek destekli mouse pad siparişi verdim. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 10388551322. Kargo Trendyol Express ile gönderildi ve kargo hareketlerini incelediğimde, ürünüm Aydın...
Kargom Şehir Şehir Dolaşıp Teslim Edilmiyor
21.05.2025'te yola çıkan kargonun teslim tarihi 23.05.2025 olarak görünmesine rağmen bu tarihte teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlgili kişi kargonun transfer merkezi hatasının olduğunu belirtti. Kargo ilk olarak Aydın'dan yola çıkmış, sırasıyla İzmir, Denizli, Antalya illerini dolaşm...
Siparişim Sürekli Yanlış Şehirlere Gönderiliyor

Trendyol'dan 08.05.2025 tarihinde sipariş verdim ve ertesi gün kargoya verildi. Trendyol Express, Aydın'dan siparişimi teslim almış. Teslim adresi Denizli olduğu halde, siparişimi İzmir'e götürüyorlar. İzmir'den tekrar Denizli'ye geri geliyor ama ürün bana teslim edilmeyip Bursa'ya geri gönderiliyor...
Kargonun Kısa Mesafede Günlerce Teslim Edilememesi Mağduriyet Yarattı

Kargo İzmir'den aydına 2 gündür gelemedi. Bir de üstüne pazartesiye kaldı. Allah aşkına İzmir kampüs FM şubesinden 19:00 da yola çıkıyor. İzmir incir transfer merkezine 20:54 varıyor. Zaten 40 dakikalık mesafe var yoldaki yoğunluğa göre normal. Bende müşteri temsilcisini aradım sanırım yarın burada ...
Kuryelerin Teslimatı Kapıya Getirmemesi Ve Müşteri Zor Durumda Bırakılması

Gelen kuryeler, kapıya kadar çıkarmak yerine 'Asansörden alın' ya da 'Aşağı inip alır mısınız?' şeklinde ifadeler kullanıyorlar. Bundan şikayetçiyim. Sonuçta bu işten para kazanıyorlar. Benim bebeğim var; bırakıp asansöre ya da üçüncü kattan nasıl inebilirim? Lütfen kuryelerinizi uyarır mısınız? Öze...








