to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kaihome satıcısından 28 Mart’ta bir sepet siparişi verdim. Siparişim kargodayken, ürün bana hiç ulaşmadan kendiliğinden iptal edildi ve ardından “11090598605 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 01.04.2026 tarihinde iletilmiştir, 1088 TL geri ödeme…” şeklinde bir mesaj aldım. ...
Trendyol hesabım üzerinden İnfinix Hot 20 telefon kılıfı siparişi vermek istedim. Pazartesi günü ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve hesabımdan 250 TL çekildi; ancak ne SMS bildirimi aldım ne de Trendyol hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünüyor. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sistemde s...
23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ür...
"Çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Trendyol hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ürünleri sepete eklemek istediğimde sistem sürekli “sepete eklemede hata oluştu” uyarısı...
"Trendeyol ekibi, hesabımın şifre sıfırlama sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için desteğinize minnettarım."
Trendyol hesabımda iradem dışında bir güvenlik sorunu yaşadım. Normalde sürekli açık kullandığım ve hiçbir zaman çıkış yapmadığım Trendyol uygulamasın...
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden bir pantolon siparişi verdim, bu ürün günler sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine bu kez 1274 TL ödeyerek 38 beden bir ceket aldım; ancak bu ürün de hâlâ kargolanmadı ve açıkçası iptal edileceğinden şüpheleniyorum. Ürünü ip...
19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sandalie Garden 90X150 masa sandalye ürününü satın almak isterken, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir taksitlendirme uygulamasıyla karşılaştım. Ürün sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde, İş Bankası/Maximum kartlara peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğ...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak eşyaları siparişi verdim. Siparişim, sistem hatasından dolayı iptal olmuş olmasına rağmen, iptali ben yapmışım gibi değerlendirilerek hesabım güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Bu işlemde herhangi bir kötü niyetim veya hatalı bir iade talebim olma...
Trendyol uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak yaklaşık 1 saattir sepetime giremiyorum. Uygulamaya giriş bilgilerim doğru olmasına rağmen sepetim açılmıyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Sepetimde yer alan Meecy ceket için geçerli olan indirimden bu teknik sorun yüzün...
Trendyol GO uygulamasında İstanbul’da son bir ayda restoranların minimum sepet tutarları aşırı derecede yükseldiği için tek kişilik sipariş vermek neredeyse imkansız hâle geldi. Uygulamada yer alan restoranların neredeyse hepsinde benzer şekilde yüksek minimum sepet şartı bulunuyor ve bu da özellikl...
Trendyol üzerinden Lotus Home satıcısına ait bir ürünü satın almadan önce sepetime ekledim ve satıcıya yalnızca ürünün materyalini ve aynı gün içinde kargoya verilip verilmeyeceğini sordum. Mesajımda açıkça “Bugün kargoya verilirse alacağımı” belirttim. Bu mesajı göndermemin hemen ardından ürünün f...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Blue Side mağazasından 2 adet 2'li sepet aldım ama bana 1 adet ikili sepet geldi. Mağazaya eksik ürün talebinde bulundum, mesajlarıma da cevap vermediler. Eksik ürün yolladılar, ürünümün tedarik edilmesini rica ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den 10932053413 numaralı siparişi verdim. Siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan keyfi olarak iptal edildi. Şüphelendiğim nokta ise, sepet tutarının uygulamadaki indirimle birlikte 367 TL olmasıydı. Siparişimin i...
Trendyol’un kendi uygulaması üzerinden Trendyol satıcısına ait Lumberjack somon rengi bir sandalet almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 1004 TL olarak görünüyor, indirimle birlikte de yaklaşık 900 TL civarında bir rakama düşüyor. Ancak ürünü sepete eklediğim anda fiyat birden yükseliyor ve ekranda g...
Trendyol’da sepetimde şu an yaklaşık 39.790 TL tutarında, farklı kategorilerden karışık ürün bulunuyor. 26 Ocak akşam saat 21.00 civarında bu sepet için taksit seçeneği hâlâ aktifti, ancak şu anda sadece tek çekim ödeme seçeneği görünüyor. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen taksit imkân...
Uzun süredir Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ürünü sepete ekleyip ödeme kısmına geldiğimde “İşleminiz sırasında beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve siparişi ...
Trendyol uygulamasında sepetimle ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda sepetimde ürünler olmasına rağmen yarım saattir sürekli “sepetinizde ürün bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum ve sepetime erişemiyorum. Ayrıca uygulama içindeki asistan bölümüne de giremiyorum, bu yüzde...
Trendyol uygulamasında iki gündür sepetime ürün eklemek istediğimde, sepetim tamamen boş olmasına rağmen “Sepetinizde seçili olmayan 100 ürün limitine ulaştınız” şeklinde sürekli bir uyarı alıyorum ve bu nedenle sepetime ürün ekleyemiyorum. Hem Apple hem de Android telefonumda Trendyol uygulamasını ...
02.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Himalaya markasının florürsüz diş macunundan “2’si 1 TL” kampanyasıyla ve yine dudak parlatıcısından “2’si 1 TL” kampanyasıyla alışveriş yapmak istedim. Sepete eklediğimde diş macunlarının toplamı 300,5 TL, dudak parlatıcılarının toplamı ise 200,5 TL ve kargo ...
Dün akşam Trendyol satıcılı Altınyıldız marka bir ürünü kampanya kapsamında satın almak isterken çok ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünü incelediğim sırada anasayfada ve sepette ürünün fiyatı net şekilde 183 TL olarak görünüyordu. Ürün stokta mevcut gözüküyor, herhangi bir “tükendi” ya da “...
Trendyol uygulamasını iPhone telefonum üzerinden kullanırken bugün akşamüstü sepetimdeki tüm ürünlerin ve favorilerime eklediğim tüm ürünlerin tamamen silindiğini fark ettim. Hiçbirini kendi isteğimle silmedim, sadece uygulamayı güncelledim fakat buna rağmen ürünlerim geri gelmedi. Sepetimde ve fav...
Trendyol Android uygulamasında yaklaşık son bir saattir alışveriş yapamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geçmek istediğimde sürekli “sepet içeriği değişti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için çerezleri sil...
"Trendyol'a ve şikayet var sitesine teşekkür ediyorum"
17 Aralık 2025 tarihinde saat 20.45 civarında Trendyol üzerinden bir kedi taşıma çantası satın aldım. Ürünü sepetime ekledim, “satın al” adımına geçmeden önce sepet tutarını kontrol ettim, kart bilgilerimi girdim ve onayladım. Ancak ödeme sonrası fark ettim ki sistem benim onayımdan bağımsız olarak ...
