to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresine 70 gün kala başka bir operatöre geçtim ve ceza olarak bana 2250 lira, eşime ise 5000 lira ceza uygulandı. Arayıp sorduğumda, bu konuda yapacak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Türk Telekom operatörünü şikayet etmek istiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi dolmadan, 6 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptığım için 8.500 TL ceza çıkarıldı. Diğer operatörlerde ceza tutarı 850 TL civarındayken, burada neden bu kadar yüksek bir ceza uygulanıyor anlamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyoru...
Merhaba, 2023 yılında hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisine, farklı bir hatta geçiş yapmak istediğimde son ay geçiş yapabilir miyim diye sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdün biteceği ay yani son ay değişiklik yapılabileceğini söyledi. İki yıl boyunca Türk Telekom'u kul...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 17 gün kala operatör değişikliği yaptım. Daha önce bana verilen bilgiye göre taahhüt bitiminin son 30 gününe girildikten sonra farklı bir operatöre geçersem cezai işlem uygulanmayacağına dair bana bilgi verilirken ceza bedeli faturama işlen...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 22 Nisan'da sona eriyordu ve ben 16 Nisan'da başka bir operatöre geçtim. Türk Telekom bana cezai bedel yansıttı. Bu bedele itiraz etmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. 30 günden az kalan taahhüt için ceza uygulanamaz.
Türk Telekom'da bulunan mobil hattımı taahhüdümün bitmesine 5 gün kala başka bir operatöre geçirdim. Normalde 1 ay içinde yapılan geçişlerde cezai işlem bulunmadığını biliyorum ancak emin olmak için Türk Telekom bayisine de danıştım. Cezai işlem uygulanmayacağını söylediler. Fakat son faturamı kontr...
Yorumlar