Akıllı Faks Turkcell

Turkcell tek ofis sistemine geçmek için başvuruları yaptık. Sistemde talep edilen her şey istenildiği gibi yapıldı. 1 haftadır telefonlarımız çalışmıyor. Kimi arasak başka birine yönlendiriyor. Müşteri temsilcisi tek ofis ile görüşüp döneceğini söylüyor. Hiçbir şekilde dönüş olmuyor. Burası telefon ...

Turkcell insanları zor duruma sokmak için elinden gelen her şeyi yapıyor. Müşterileri olarak çözüm istediğimizde ise sorunumuza çözüm getirmemek için sistemi bahane edip hiçbir şekilde çözüme yanaşmıyorlar. Bu da bizi mağdur ettiği için şikayetçiyim.

İş yerimizde ve özellikle de benim bulunduğum odada Turkcell bağlantı sorunu yaşıyoruz. Finans bölümünde olduğum için bankadan gelen mesajları alabilmek adına telefonum çektiği bir yer aramak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcimiz geri dönüş yapmıyor ve çağrı merkezlerinden de beklenen ilgiyi göreme...

Konu: Turkcell Müşteri Hizmetleri ile Yaşanan Ciddi Sorun ve Şikayetin Göz Ardı Edilmesi Merhaba, Turkcell tahsilat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Görüşme sırasında yaşadığım sorunları dile getirdim ve şikayetimi ilettim, ancak "böyle bir konuşma yapı...

Sürekli yazıyorum Turkcell finansman ekibine cevap vermiyor sorun çözmüyor ben anlamadım müşterileri hizmet vermekten vaz mı geçtiler ortada bir sorun var aramıyorlar sormuyorlar... Çözüm bekliyorum. Turkcell finansman ekibinden haberiniz olsun. Çözemeyecekseniz hiç aramayın.