to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de 91 TL tutarında bir borcum vardı. Ben de 100 TL yükleyip ödemek istedim ve ödedim. Kalan bakiyemi de kontör için kullanırım diye düşündüm. Ancak ertesi gün baktığımda kalan bakiyemin çekildiğini ve üstüne nasıl oluyorsa 21 TL daha borç geldiğini gördüm. Şok geçirdim! Artık Turkcell ismini değiştirmelisin bence. Bu ismi "Türk" daha da kirletmemelisin diye düşünüyorum. Hizmet verdiğin diğer ülkelerde hem uygun fiyatlı paket ve internet sunuyorsunuz, bize gelince farklı bir tutum sergiliyorsunuz. Ülkeye daha iyi hizmet sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Turkcell 87.14 TL olan telsiz kullanım ücretini 110 TL yükleyerek ödediğim halde hala 87.17 TL borç gözüküyor. Hesabımdan bakiye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya. Bu mu kurumsallık anlayışınız...
Turkcell 92 TL olan telsiz kullanım ücretini 100 TL yükleyerek ödediğim halde hala 92 TL borç gözüküyor. Hesabımdan bakiye çekildiği halde hala borç ödenmemiş olarak sistemde gözükmekte. Bunun yüzünden pakette yükleyemiyorum çözün şunu rezil olduk resmen ya.
Vodafone'da mevcut bulunan hattımı Vodafone Pay adlı saçmalıkta aboneliklerimi iptal edemediğimden numaramı Turkcell'e taşımak istedim. Ancak Turkcell, 'Vodafone'a borcunuz görünmektedir' dedi. Vodafone ise 'hiç borcunuz yoktur' diyor. Turkcell müşteri hizmetlerine şikayet talebimi ilettim ancak ısr...
Hattımı Turkcell'e taşımak istedim. 2019 yılından kalma borcunuz var dediler. Ödemek istedim. Şu an çok yoğunuz dediler. İnternetten yatırın dediler. Numarayı yazınca borç çıkmadı daha sonra gelin dediler yine gittim bu sefer borç görünmüyor ama kara listedesiniz dediler. Müşteri hizmetlerini aradık...
Turkcell bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan aylık 141,90 TL olan paket ücretimi, 414,90 TL'ye çıkarmıştır. Şans eseri hesap hareketlerime bakarken fark ettim! Eğer fark etmeseydim, habersizce bu akıl almaz ücreti kesmeye devam edeceklerdi! Yurt dışında yaşadığım için minimum ücretli paketi seç...
Yorumlar