Turkcell Çocuk Hattı akıllı saat tarifesi

Turkcell’den aldığım ve sadece çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız “çocuk akıllı saat tarifesi” hattı, meğer başkası tarafından da kullanılıyormuş. Yaklaşık iki senedir bu hattı kullanıyoruz; 27 Şubat’ta hatta gelen uygunsuz aramalar ve WhatsApp yazışmalarını fark eder etmez müşteri hizmetlerini...

Turkcell çocuk akıllı saat tarifesine ait 0530******29 numaralı hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Mayıs-Eylül ayları arasında iptal edildi. Bu süre zarfında hattı hiç kullanmadım ve akıllı çocuk saatinin arızalı olduğunu düşünerek yeni bir saat almak zorunda kaldım. Ancak hattın iptal ed...

Merhaba, Kızıma akıllı saat almıştım. Saatimiz arıza yapınca çocuk tarifesi olan Turkcell hattını geçici olarak evdeki yedek telefona taktım. Ancak hattı alırken bayiden hiçbir şekilde beni uyarmamalarına rağmen. Kızımın çocuk hattına 700 lira fatura kesmişler. Bu tutar akıllı saat yerine hattı tel...

Turkcell akıllı saat tarifesini kendi kendine feshetmiş ve bana 651 lira borç çıkarmış yazıktır günahtır ya daha önce de hattı Turkcell'e taşırken saati görmüyor demişlerdi sonra müşteri temsilcisi aradı şu anda görüyor artık sorun yok dedi. Çocuk saati tarifesine geçiş yaptınız, hattı, başka bir te...

İskenderun Namık Kemal Caddesi üzerindeki Necatibey Turkcell bayi mağazasına çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız hattın "ağ bağlantısı yok" uyarısı üzerine yardımcı olmaları için gittim. Bayide, 'hattınız şüpheli durumda', 'hattınız askıya alınmış' gibi yanlış bilgilerle yeni hat almaya yönlendi...

4 ay önce oğlumun akıllı saatine Turkcell akıllı saat tarifeli hat almıştım Dun yani 10 Ocak 2025 günü hattın çekmediğini gördüm. Hattı aldığım İstanbul Avcılar Pelican AVM de bulunan Doruk şubesine gittim. Burada hattın bilgim dışında 4 Aralık günü kapandığını öğrendim; ayrıca cayma bedeli olarak 1...

Turkcell çocuk akıllı saati için kullandığımız tarife yaklaşık üç katı gibi fahiş bir artışla yenilenmiş. Ben 15 GB internet kullanımım ile aynı fiyatı ödüyorum. Çocuğumun evde çoğu zaman şarjı bitmiş vaziyette bekleyen 1 GB internete sahip hattı nasıl olur da aynı fiyatla ücretlendirilir anlamak mü...

Turkcell Akıllı çocuk saati tarifesi üzerinde oğlumun kullanmış olduğu bir akıllı saat bulunmaktadır. Bu akıllı saat tarifesi ile ilgili daha önce fatura bildirimini kendi telefon numarama iletmelerini istememe rağmen çözüm üretilememiş, otomatik ödeme talimatı vererek kendimce bir çözüm oluşturmuş...

Kızımın kullandığı akıllı saat için 2 GB akıllı saat paketi satın aldım. TCL MT42X model saat arıza yaptı. Serviste iken kartı cep telefonuna takıp hattımızı kullanmaya devam ettik. Saat tamirden geldi ve şu anda hat saatte. Turkcell'den gelen faturam 76 TL yerine 502,9 TL. Nedeni ise hat cep telefo...

Numara taşıma ile Turkcell akıllı saat tarifesine geçtim. Turkcell bayiinde yaptığım işlemde 51 TL aylık ödeme tutarında yıllık taahhütlü olarak sözleşme imzaladım. Hattım açıldığında yıllık taahhüdün yapılmadığını cep uygulamasında fatura tutarının 160 TL olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesi...

Turkcell'den çocuğumun akıllı saati için çocuk tarifesi hat aldım. Çocuğumun saati bozulduğu için her ay fatura ödemek yerine faturasız hizmete geçmek istedik. 96 saat sonra yetkili kişilerin bizi arayıp bilgi verecekleri söylendi; ancak, hiç kimse aramadan faturasız hatta geçiş yapıldığı ve 653 TL'...

Çocuğum yaklaşık 80 TL olan Turkcell Akıllı Saat Paketi kullanıyor. On iki aylık süre biter bitmez Turkcell sorgusuz sualsiz ve haber vermeksizin fiyatını 194 TL'ye çıkartmış olup müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ikna edici bir bilgi alamadım. Turkcell insanların bilgisizliğini kullanıp insanl...

43₺ olan çocuk akıllı saat tarifem haber ve bilgi verilmeden 169₺ ye çıkarılmış. Böyle bir artış kabul edilemez. Ya da müşteriye bilgi verilmesi gerekir. Bu vatandaşı zor durumda bırakmaktan başka bir şey değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.