Haksız Ücretlendirme Ve Kısıtlama Sorunu

Turkcell faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu açılan şikayet kayıtlarından dolayı yaklaşık 3-4 gündür sadece Turkcell müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Hesabıma kısıtlama getirilmiş ve müşteri hizmetlerine aktarma yapılmıyor. Bu durumun bana ait bir borç ve...

Turkcell faturam sürekli olarak yüksek geliyor. Fark etmeden gerçek dışı faturalarla insanlara yük bindiriyorsunuz. Almadığımız ek paketi almış gibi gösterip fazla ücret yansıtıyorsunuz. Birkaç arkadaşım da aynı durumla karşılaşmış. Bu uygulamadan artık vazgeçin.

+2

Çok severek kullandığım Turkcell'den artık tiksiniyorum, nefret ediyorum. Artık bu ne pahalılık arkadaş, ya canımızı mı alacaksınız? Allah beterinden saklasın, yeter artık. Fatura üstüne fatura kesiyorsunuz, ayıptır ya bu yaptığınız. Hiç mi utanma, arlanma olmaz sizde? Nasıl o garibanın parasını yiy...

Turkcell'den faturalı hattımın süresi bitmek üzereyken bize çok az süre kala indirimli tarifeyi kaldırıyorsunuz ve fiyatı daha da artırıyorsunuz. Ben bir Turkcell kullanıcısıyım ve bu durumu her yıl yaşıyorum. İnsanlık hali, iş ve güç nedeniyle insanlar bazen gecikmeler yaşayabiliyor, ancak bu durum...