Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hukuk Bürosunun Kişisel Verileri İhlal Etmesi ve Tacizkar Davranışları

Berkant
13 Ocak 13:55
999

Turkcell faturalı hat borcumdan dolayı Öke Hukuk Bürosu'ndan 0 (212) 253 03 63 bu numaradan arandım. Bana ulaşamadıkları için, benim onayım ve iznim olmadan, KVKK kurallarını hiçe sayarak annemi arayıp borcum hakkında bilgi verilmiştir. Şahsıma yönelik hakaret ve tehditvari şekilde konuşulmuştur: 'Oğlunuz yalancı, ödeme yapacağım deyip yapmadı. Amcasını, yakınlarını arayacağım.' gibi benzeri şeyler söylenmiştir. Gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim, bu kurumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

13 Ocak 13:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ocak 14:26

Merhaba Berkant Bey, Hedefimizin, tüm müşterilerimizi memnun edebilmek olduğunu belirtmek isteriz. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları ( Vekalet Ücreti, Masraf + Harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Borç bilgilerinizin farklı kişiler ile paylaşılması ya da yaptığınız görüşmelerde uygun olmayan bir üslupla karşılaşmanız durumunda ilgili hukuk bürosu hakkında inceleme başlatabilmemiz için borca konu olan GSM numaranız, hukuk bürosunun adı(ünvanı), hukuk bürosunun irtibat bilgisi, bilgi verilen yakınlarınıza ait GSM numaraları ve arama yapılan tarih bilgisini, talepleriniz ile birlikte Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Şu an farklı bir operatör kullanmanız durumunda görüş ,öneri ve şikayetlerinizi yukarıdan istenilen bilgiler doğrultusunda 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerimize ileterek ilgili hukuk bürosu hakkında talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Mart 12:08
801

Kişisel Gizlilik İhlali Ve Rahatsız Edici Aramalar

20 Mart 19:24
1.253
Kişisel Gizlilik İhlali Ve Rahatsız Edici Aramalar

Borç Takibi Sırasında Aileme Yapılan Uygunsuz Aramalardan Şikayetçiyim

10 Eylül 18:49
621

Turkcell Hukuk Bürosundan Hakaret Ve KVKK İhlali

17 Temmuz 14:53
378
Turkcell Hukuk Bürosundan Hakaret Ve KVKK İhlali
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri