Kullanılmayan İnternetin Tüketimi Ve Ek Ücret Sorunu

Turkcell paketim 60 GB fatura bedeli 500 TL. Son faturada 5 GB fatura aşım ücreti olarak 300 TL ekstra fatura olarak Turkcell olarak yansıtmışlar. Gerçekten şaka gibi. Daha önce zamanlarda bazen10/15 GB bitirmediğim GB larım oldu. Turkcell sen GB larını bitiremedin fazlası geri iade demiyor. Fakat f...

27 Temmuz saat 6:59 da paketimin bittiği ve paket aşım için internet tanımlandığını anlatan bir mesaj aldım. Sonrasında saat 7:05 e kadar üst üste 4 adet daha aşım paketi tanımlandı kullanmadığım halde 5 adet aşım paketindeki 5gb internet 6 dakika bile olmadan kendi kendine bitti. Bunu Turkcell e il...

Bugün 18:30 sularında internet paketim bitti. Her ay olduğu gibi paket aşımında 1 GB 60TL karşılığında tanımlanıyordu. 19:05 te bana 5 tane paket aşım mesajı geldi. Daha sonra 19:09 da 6 tane daha paket aşım mesajı geldi. 19:14 te de 4 tane daha gelince Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İşlemler...

+3

2 gün önce Turkcell faturalıya geçiş yaptım 30 GB internet 2 günde bitti ve yarım saat içinde paketim bittikten sonra aşım yaptığım için 3 kere 50 TL karşılığında 3 GB internet verildi, telefonu kullanmadığım halde sürdük yerde 3 GB sadece dakikalar içerisinde bitti. Müşteri hizmetlerini aradım üstü...

Telefon hattım Turkcell faturalı. Gece telefonu Wi-Fi'ye bağlı şekilde şarja koydum. Wi-Fi'den çıkmış, gece saat 02.25'ten 03.40'a kadar aşım mesajı gelmiş, 10 GB internet aşımı oldu. Kullanmadığım internet için şu an 600 TL ödeme yapmam isteniyor. Aradığımızda da internet üzerinde herhangi bir kull...