Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Microsoft 365 İçin Fatura Ve İptal Bedeli Ödetildi

22 Nisan 17:04
184

Turkcell Dijital -Microsoft 365 yanlış bilgilendirme ile tarafımıza 3 sene önce satıldı. İlk sene dolmadan, artık kullanmayacağımıza dair bildirim yapmamıza rağmen, bir sene daha faturalar gelmeye devam etti. Sürekli işten ayrılan müşteri temsilcileri sebebiyle muhatap bulamadık. Şikayet hattına bir çok kez bildirmeme rağmen dönüş yapılmadı. Kullanmadığımız ürünün faturası 12-13 aylık ödetildi, Üzerine bir de iptal bedeli faturası kesmişler. Yazıklar olsun Turkcell!

22 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 12:21

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

24 Ekim 2024 13:06
362

17 Mart 12:45
961
Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Faturalandırma
Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Faturalandırma

26 Ağustos 2024 21:33
126

Masalcı
24 Ekim 2023 18:51
435
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

03 Nisan 2024 11:56
2.875
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri