to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kolay gelsin. Turkcell müşteri hizmetlerinizi aradım, internete bağlanamıyorum diye. Müşteri hizmetlerinizden M***** Hanım, genel olarak problem var dedi. Ben de 'Genel olarak varsa bilgisayardan nasıl giriyorum?' dedim. M***** Hanım, 'Başbakanı arayın.' deme cesaretini nereden buluyor, anlamıyorum. Verilen cevap beni çok rahatsız etti. Sanki faturayı ödemeyince para için Cumhurbaşkanımız mı bizi arıyor, para istiyor? Çok rahatsız edici bir cevap. Şikayette bulunacağımı belirtiyorum, ne yaparsanız yapın deniyor. Çok rahat bir şekilde, sanki Ali Baba çiftliğinde hizmet veriliyor. 24.03.2025 saat 00:14'te yapılan konuşmamız için bir uyarı yapılmasını bekliyorum. Gereği yapılsın. Turkcell, en kaliteli operatör olarak bilinir ama en kötü müşteri hizmetlerine sahip.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve m** Hanım ile görüştüm. Görüşme sırasında m**ke Hanım’ın sürekli olarak bağırarak konuşması beni son derece rahatsız etti. Bu davranış nedeniyle kendisinden herhangi bir çözüm ya da yardımcı olma yaklaşımı da göremed...
Ülkemizin en pahalı operatörü Turkcell tarafından mağdur ediliyorum. 19 Mart 2025 tarihinde Turkcell operatörünü tercih ettiğim için sosyal medya uzmanlığı yaptığım işimi saatlerdir yapamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak için 12 dakika bekledim ve bağlandığımda bununla ilgili bir şikayet kaydı oluştur...
16.04.2025 tarihinde iki kez Turkcelli arayıp internetimde sıkıntı olduğunu belirttim. Her iki defasından internetimi güncelleyeceklerini telefonumu kapatmamı sonrasında düzeleceğini belirttiler. Yaptım ancak düzelmedi. Ben bunu iki üç ayda bir yaşıyorum ve bu durumdan bıkmış durumdayım. Nedense çoğ...
Turkcell ile sabit faturaya dayalı bir anlaşma yaptım, ancak her ay farklı ve yüksek tutarlarda faturalar geliyor. Bugün (17.02.2025, saat 15:04) müşteri hizmetlerini aradım ve tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım! • Bilgi vermeyen, sinirli ve ilgisiz bir temsilci: Aboneliğim olduğunu söylüyor...
Turkcell kadar kötü bir şirket görmedim. Faturamdan dolayı icralık olmuşum, bana ulaşamadıkları için babamı ve annemi arıyorlar. Çilingirle kapıyı açarız, polis eşliğinde gireriz, parayı hemen bugün yatırın diye bir kadın babama hakaret ediyor. İcra dairesinden mi, o da ne kadar doğru bilmiyorum. İc...
Yorumlar