Turkcell pasaj yardımcı

Merhaba, 15 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 538 622 **** numaralı hattı sipariş verdim. Hat fiziki olarak şahsıma ulaştı. Kartvizit yapıldı, müşterilere dağıtıldı ancak aktifleştirilmesi konusunda Turkcell tarafından sorun yaşamaktayım. Konuyu İstinyepark Turkcell bayii, 8 farklı müşteri...

Turkcell mağazadan zamanında güvenlik kamerası Turkcell supercam aldım. Tekrardan kurulum için 532 yi aradım biz hizmet vermiyoruz pasaj veriyor dedi. Sonrasında Superonline birimi destek veriyor deyip Superonline birimine aktardı. Oradaki h***** hanım da bizde buradan hizmet vermiyoruz. 532 yi aray...

Merhaba, Turkcell Pasaj'dan aldığım faturama ek 2 adet cihaz bulunuyor. Ben bunların taksitleri faturadan kesiliyor zannediyordum. 1800-2000 TL'ye yakın fatura ödüyorum. Bana kurye tarafından teslim edilen cihaz hakkında T.C. kimlik numarasına yatacak diye hiçbir bilgi verilmedi. Bana mesaj ilettile...

Turkcell. Kalitesi için tutara bakmadan kullanıyorum. Fakat ödediğimin karşılığını artık alamıyorum. Yeni hat aldım uygulama üzerinden. Hat geldi. Teslim aldım. Uygulama da Turkcell web sitesinde hat gözükmediği için aktif edemedim. 532 ile görüştüm kayıt açtılar. 1 gün sonra Turkcell uygulamaya hat...

Turkcell hizmetlerinden birisi ile bir sorun yaşıyorum. Öncelikle bu konuda müşteri hizmetlerine telefon ile bağlandım. Operatör bana konuyla ilgili ekran görüntüsü almamı ve mobil uygulamanın yardım al alanından bir talep açıp, ekran görüntülerini de talebe eklememi söyledi. Ekran görüntülerini ald...

Turkcell.com.tr'den sonu xx 16 ile biten faturalı numara almak istedim. Siteye girdim, son 4 hanesini yazdım. Güzel numaralar çıktı, ekran görüntüsünü de aldım, unutmamak için. Evim, Turkcell bayisine yürüme mesafesi kadar yakın olduğu için hemen gittim. Orada da mağazadan yazdık, fakat anlık bir ha...

17 Mart 2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan MobilDepom adlı satıcıdan (asıl adı Semcan İletişim Hizmetleri imiş) Kumtel markalı dijital mikrodalga fırın sipariş ettim. Ayın 18'inde Pasaj'dan kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım. Birkaç gün sonra kargo hareketlerini göremediğim için kargo şirketini...

Turkcell'den 240 TL'ye faturalı hat satın aldım. Tarifemin adı GNC Aynen Favorim 25'ti. Bir ay sonra tarifem 320 TL'ye yükseldi. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni sağdan sola yönlendiriyorlar. 'Biz pasajız, ilgilenmiyoruz' ya da 'Sizi pasaja yönlendirelim' diyorlar.

Turkcell'den Pasaj uygulaması üzerinden aldığım cihazı, Burdur Bucak'taki Turkcell bayisine götürdüm ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine cihazı kendim servise gönderdim. Dört ay önce satın aldığım iPhone 15 Pro model telefonumu garanti kapsamında servise yolladım. Ancak 'iPhone'u Bul' uygulamasının ...

İnternet sitesi üzerinden EPTTAVM üzerinden kilometre sorgulama yapmak istedim. Gelen kodu girdikten sonra hesabımdan bir anda 15 bin 500 TL ücret çekildi ve çeken firma Turkcell Paycell Pasaj olarak gözüküyor. Bu konuda en kısa zamanda yardımcı olursanız çok sevinirim.

Turkcell Pasaj Paycell uygulaması üzerinden hattıma fatura edilmiş olan, hiçbir işlem yapmadığım halde bana mal edilmiş olan bu durumun iptali için defalarca müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim konuşmalarda yardımcı olunmadı. Siber suçlara başvurmanın gerektiği bildirildi. Bana ait olmayan bu i...

13.02.2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak istedim. Turkcell uygulaması üzerinden 'GNC Aynen Favorim 25GB - 240 TL' tarifesine başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. 16.02.2024 tarihinde hattım aktifleşti. Turkcell uygulamasına giriş yaptığımda 240 TL fatura görmem gerekirken, taahhütsü...

Merhaba, Turkcell'den büyük mağduriyet yaşadım. Turkcell hesabımdan 'Pasaj' uygulama kısmından parça parça halinde toplamda 2.200 TL'lik oyun satın alınmış ve bu tutar faturama yansıtılmış. Benim hiçbir şekilde haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemler için müşteri hizmetlerini aradığımda ilgi gö...

Merhaba, telefonuma casus yazılım yüklenmiş ve Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla Pasaj uygulamasından 3.000 TL'ye yakın alışveriş yapılmış. Ayrıca oyun kodu satın alınmış. Hattımı hemen iptal ettim ve faturam henüz kesilmedi. Fakat kesildiği zaman bu meblağı ödeyemeyeceğim. Kar...

Online üzerinden hat taşıma talebinde bulundum, SIM kartım adresime teslim edildi. Sırasıyla işlemleri yerine getirdim. E-Devlet onayında takıldım, ilerleyemiyorum. 1 haftadır Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, pasaj müşteri hizmetlerinden yardımcı olunacağı söyleniyor. 0850 222 2020 numaralı t...

12.09.2023 tarihinde Turkcell ipasaj uygulamasında Yıldırım Telefon satıcısından Cellularline telefon kılıfı sipariş ettim. Kargo ofisimin resepsiyonuna teslim edildiği için kuryeyle hiçbir iletişimim olmadı. Resepsiyondan alıp kargo paketini açtım, kutuyu paketten çıkarttığımda kutunun içi boştu. Y...

Pasaj üzerinden verdiğim ikinci siparişte de aynı sorunu yaşıyorum. 17 gündür teslim edilmiyor, Turkcell böyle bir kalitesiz kargo firmasıyla çalışmamalı arıyoruz yardımcı olunmuyor. Gerçekten kötü bir sistemleri var Turkcell bu işe çözüm bulmalı. Dava açsam haklıyım

Yurt dışındayım ve telefonumu kaybettim. Yedek sim kart için Turkcell'i aradım. Yurt dışına kurye ile gönderimin mümkün olduğu bilgisi paylaşıldı. Sistemsel bir hata aldıklarını ilettiler ve tekrar aramamı istediler. Sonrasında bilgiyi web sitelerinden de teyit ettim ve ikinci kez aradım. Fakat bu k...

Turkcell'deki kampanyam bittiği için hattımı Vodafone'a taşıdım 21.05.2023 Taşıdıktan sonra tekrar kampanyadan yararlanmak için Turkcell geçtim başvurumu da online üzerinden yaptım 21.05.2023 Aradan 5 gün geçti. Hattım gelmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım buradan yardımcı olamayacak...

Turkcell firması hatta ek faturalı tarifeden Aydınlıkevler Şubesi tarafından verilen telefon siparişim hala elime ulaşmadı. Şirketin Aydınlıkevler/Ankara şubesinden sorumlu müdürü M*** Bey elinden bir şey gelemeyeceğinin kargonun sorumlu olduğunu söyleyerek yardımcı olmadı. Pasaj siparişinde dağıtım...

Ödemlerim düzenli olmasana rağmen Turkcell de hem pasajda hem Paycell'de. Limitim artmıyor ki ayda ortalama 800 lira civarı fatura ödememe rağmen ve gecikmelerim olmamasına rağmen ne pasaj ne de Paycell'de limit artırımı yapılmıyor müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor