Turkcell Mobil İmza Şifresi İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum
10 gündür Turkcell faturalı hattım (0532***0673) üzerinden mobil imza şifremi belirleyebilmek için 5090’a kademeli şekilde SMS atıyorum. Ancak her seferinde “Size ulaşacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece beklemem gerektiği ...
Tek Seferde Gönderdiğim SMSler Birden Fazla Kez İletiliyor Çözüm Bulunmuyor

Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım. Uzun süredir attığım SMS mesajlarım, yalnızca bir kere göndermeme rağmen tüm numaralara 2-3 kez iletiliyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, verilen yönlendirmeleri uygulamama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem devam ediyor. Mesajla...
Hattım Üzerinden İzinsiz SMS Gönderimi Hakkında Acil Uyarı

Benim üzerime kayıtlı 0531****540 hattım üzerinden GSM numaralarına SMS atılıyormuş içinde link yollanarak PTT çalışanı gibi o SMS Turkcell'e görüştüm benden benim hattımdan çıkmıyor itibar edilmesin d. O. L. A. N. D. I. R. M. A taktiğidir. Gerekli yerlere müracaat edilecektir. Bilgilendirme konu il...
Askercell Hattında SMS Gönderme Ve Alma Sorunu

Merhaba, erkek arkadaşım askerde. Turkcell'den Askercell hattı aldık fakat SMS gönderilemiyor. Gönderildi olarak görünüyor ancak mesajlar karşı tarafa ulaşmıyor ve ona gönderilen SMS'ler de gelmiyor. Ayrıca, onun bize attığı SMS'ler de bize ulaşmıyor. Acil olarak yardımcı olur musunuz? Sorunumuzun ç...
Telefonla Tehdit Ve Psikolojik Baskıdan Şikayetçiyim

Evime icra gelecek diye tehdit ediyorlar. Hapis cezası evinizi çilingir ile açılacak diye Turkcell avk m. Ö**** tarafından. SMS atıp arıyorlar bende gelin dedim mesaj atmaya devam ediyorlar. İnsanları bu şekilde sindirip psikolojisi bozuyorlar icra takibi tebligat yollarsın gelirsin telefon üzerinde...
Hattımdaki Bakiye Aniden Azaldı, Sebebini Anlayamıyorum

26 Haziran'da hattıma 420 TL yükledim. 210 TL ile Xbox Game Pass üyeliği aldım, 78 TL Telsiz Kullanım Ücreti borcumu ödedim. Hattımda yaklaşık 140 lira vardı. 2 gün önce mobil verim kapalı olmasına rağmen hattımda 50 lira kalmıştı. Bugün ise SMS attığıma dair bir mesaj geldi fakat kimseye SMS atmadı...
Mobil İmza Blokesi: Günlerdir Çözülmeyen Mağduriyet

Turkcell Mobil imzam bloke oldu. T. C. Ve güvenlik sorumu yazarak SMS attım. "... Bekleyen bir yeni şifre belirleme talebiniz bulunmaktadır. Yeni şifrenizi belirlemek için sizi en kısa sürede arayacağız..." Şeklinde bir mesaj geldi fakat 4 gün olmasına rağmen aramadılar, mobil imzamı kullanmam lazım...
Askercell Üzerinden SMS Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşıyoruz

Eşim askere gitti ve Askercell aldı. Normalde SMS ve arama ile iletişim kurabiliyorduk fakat bugün SMS attığımda gitmiyor ve onun da SMS leri bana ula...
Askercell Hattında Ciddi İletişim Problemi
14 Haziran tarihinde Erzincan'dan abim Askercell hattı aldı fakat arama yapabiliyor, SMS atamıyor. SMS'lerimiz ona ulaşmıyor, onun attığı mesajlar da bize gelmiyor. İletişim kuramıyoruz, bu nedenle çok mağdur oluyoruz. Aklımız hep onda kalıyor. Lütfen bize yardımcı olun. Turkcell'in bize dönüş yapma...
Askercell Hattında SMS Gönderememe Sorunu Sinir Bozuyor
Erkek arkadaşım Turkcell Askercell hattı aldı ama ona SMS atmadığım gibi o da bana SMS atamıyor. Aranıyor ama SMS gitmiyor. Bunca para verilip bu kadar teknolojinin için yaşadığımız şey sinir bozucu, İletişime geçilip çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Bilgim Dışında Yurt Dışına SMS Gönderildi Ve Faturama Yansıtıldı

16.06.2025 tarihinde Turkcell hattımdan bangladeş'e 2 adet SMS atılmış ve faturama ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu SMS benim bilgim dışında gönderilmiştir, ben fatura tutarını gördüğümde Turkcell ile iletişime geçtim ancak benim attığım ya da bir uygulama indirdiğim için olabileceği söylendi. Bu b...
Askercell Üzerinden SMS Gönderememe Ve İletişim Sorunu
Eşim şuan askerde ve Askercell aldı. İletişim kurmak için ona mesaj atmak istiyorum fakat ona attığım SMS ler ona ulaşmıyor, onun bana attığı SMS ler de bana ulaşmıyor. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. İletişim kuramıyoruz bu yüzden yardımcı olursanız sevinirim.
Adıma Sahte İcra Mesajı Gönderildi, Mağduriyet Yaşamak İstemiyorum

03.06.2025 perşembe günü tarafıma atılan "Sayın ; m... B... Bu bir uyarı mesajıdır. Dosyanız haciz birimine devredilmiştir 1. İCRA İletişim; 0534*****28 / 0534*****17 / 02163034040" şeklinde gelen mesaja binaen e devlet üzerinden kontrol yaptım ve herhangi bir dosyaya ulaşamadım. Muhtemelen kurum ad...
Onayım Olmadan Paket Fiyatı Artırıldı Ve İptal Süreci Zorlaştırıldı
Turkcell, paketimi benim onayım olmadan fiyat artırarak güncellemiş. Bu paketi bu fiyattan bu ay ve sonrasında kullanmak istemiyorum. Paketin iptalini talep ediyorum. Üç gün önce 'Şöyle şöyle SMS atın' diye bir mesaj göndermişler, ancak iş yoğunluğum nedeniyle bunu takip edemedim. Paket yenilenmeden...
Kurye Teslimatı Yapılmadan Yanıltıcı SMS Gönderilmesi Ve İletişimsizlik

Turkcell'e hattımı taşımak için başvuruda bulundum. Hızlı olması olması için Taxi kuryeyi seçtim 3 gündür ne arayan var ne soran, üstelik bana SMS gönderiliyor. Sim kartınız adresinize teslim edilmiştir diye, müşteri hizmetlerini arıyorum bana söylediği evet gönderilen SMS doğru ama kurye not düşmüş...
Askercell Hattında SMS Sorunu Çözülmüyor

Erkek arkadaşım Askercell hattı aldı ama SMS'lerim gitmiyor ve o da SMS atamıyor. Aranıyor ama SMS gitmiyor. Bu nasıl bir iş? Onca para alıyorsunuz, bir de günlerdir orada ama hâlâ SMS sorunu hallolmadı. Lütfen benimle hemen iletişime geçer misiniz? Rica ediyorum, teşekkürler.
İzinsiz Ticari Elektronik Mesaj Gönderimi

İznim olmadan ticari elektronik izniyle ilgili bir mesaj aldım. Ben kesinlikle izin vermedim. Herhangi bir SMS atmadan doğrudan böyle bir mesaj gönder...
Yıllık Paket Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yıllık paket sürem bittiği için iki katı fatura ile karşılaştım. SMS attıklarını söylüyorlar, fakat herkes SMS'lerini kontrol etmeyebilir. Bu şekilde ...
Yanıltıcı Kupon Aboneliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

En altta 'Eğer almak istemiyorsanız 2780'e İZİN İPTAL yazarak SMS atın' yazıyordu. Meğerse abonelik hilesiymiş. Ben de yapmadım ama bir alışveriş uygulamasında 'kupon al' diyen bir reklama benzeyen, sürekli çıkan yere tıkladım. Daha sonra anladım ki bir hata yaptım; bunu geç fark ettim. Türk Telekom...
Askercell Hattında SMS İletimi Sorunu Yaşıyoruz
Eşim Askercell hattını aldığından beri SMS gönderemiyor. O SMS attığında iletildi olarak görünüyor fakat benim tarafıma mesaj ulaşmıyor. Sadece arama yapabiliyor. Onca para verip bu devirde iletişim kuramamak Turkcell gibi bir firmaya hiç yakışmıyor. Desteklerinizi rica ederim.
Askercell İle SMS İletilmiyor, Acil İletişim Sorunu Yaşıyorum
Nişanlım askerde ve Askercell kullanıyor ama birbirimize atılan SMS ler iletildi gözüküp iletilmiyor. Arama gerçekleşiyor ama SMS ler iletilmiyor ve gerekli birimlerden acil dönüş bekliyorum. Gerekli zamanlarda irtibat kuramayacaksam neden var Askercell
Turkcell Fatura İletmeden Ödeme Talep Etti Kredi Puanımı Riske Attı

Başka operatöre geçince bana yüklü bir fatura çıkarmışlar ama faturayı iletmemişler. Sadece ödeme yapın şeklinde SMS'ler atıyorlar. Aradım; bu fatura...
Mobil İmza Aktivasyonunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Turkcell firmasından Nisan ayının başında mobil imza başvurusunda bulundum ve 23 Nisan'da yeni hat tarafıma teslim edildi. Ancak 3 haftadan bu yana aktivasyon için tarafımla iletişime geçilmedi. Defalarca ara yazıp 2929'a SMS atmama rağmen sonuç değişmedi. Sorunun ivedilikle çözülmesini rica ediyoru...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 95
- Askercell 425
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.923
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.018
- eSIM 1.140
- Fatura 17.119
- Faturalı Paketler 3.519
- Faturasız Paketler 668
- Gnctrkcll 980
- Hat Aktivasyonu 643
- Hat Devir 845
- Hat Kapatma 810
- Hat Kısıtlama 736
- Hesap 3.450
- Hız Testi 257
- İnternet 10.295
- Kampanya 1.626
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 153
- Mobil İmza 832
- Mobil Ödeme 796
- Numara Değiştirme 352
- Numara Engelleme 324
- Numara Taşıma 3.413
- Pin Kodu 26
- Platinum 1.056
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 639
- Salla Kazan 1.254
- Sim Kart 2.759
- Superbox 3.971
- Şebeke 2.997
- Taahhüt 1.580
- Tarife Değişikliği 1.256
- TL Yükle 224
- Upcall 72
- Vınn 65
- Yurt Dışı Paketleri 2.229



