Turkcell Superbox sms alamıyorum

Turkcell Superbox 250 GB paketini Trabzon Arsin’de evimde kullanıyorum. Son 4-5 aydır, hatta belki daha uzun süredir paketim yenilendikten çok kısa süre sonra, henüz 2 hafta bile geçmeden 200 GB kullandığıma ve 50 GB kaldığına dair SMS alıyorum. Ancak ben bu kadar yüksek veri tüketecek herhangi bir ...

Turkcell Superbox Wi-Fi hattım için son birkaç gündür, hattın il dışına çıkarıldığı ve günlük 30 TL ücret ödenmesi gerektiğine dair SMS’ler almaktayım. İlk mesaj yaklaşık 4 gün önce, ikinci mesaj ise dün gece geldi. Ancak modem ve Wi-Fi cihazı yaklaşık 1 yıldır evden hiç çıkarılmadı, sadece aynı adr...

Turkcell Superbox 150 GB paket abonesiydim. 21 Ekim 2025 tarihinde abonelik sonlandırma başvurusu yaptım ve cihaz ile tüm aksesuarları, tarafıma bildirilen 10 günlük süre içinde Yurtiçi Kargo Gelincik Şubesi (Sinop) aracılığıyla 31.10.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen, cihaz ücretinin 1220,34...

Turkcell firmasından Superbox hizmeti alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti kararı ile borcumun olmadığı kanıtlandı ve haklı bulundum. Buna rağmen hala evime icra kağıdı gönderiliyor ve Emir Varlık denilen kurumdan SMS'ler alıyorum. Ayrıca bendeki modemin ne olacağını müşteri hizmetlerine defalarca ...

Geçen sene Superbox aldım ve uzun bir süre kullandım. Geçen yaz ise fiyatların yüksekliğinden dolayı iptal ettim ve 3500 TL'lik bir cayma bedeli ödedim. Modemi iade etme konusunda ise SMS veya mail ile bilgilendirileceğim söylendi. O zamandan bu zamana hiçbir geri dönüş olmadı modem iadesi hakkında....

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, faturalarım otomatik ödeme sistemi üzerinden düzenli olarak ödenmektedir. Ancak bugün saat 21:00'den Turkcell Finansman'dan 'Financell kredi ödemeniz gecikmiştir, icra işlemi başlatılacaktır.' şeklinde bir SMS aldım. Başvuru sırasında bu ürünün böyle bir kredilendir...

Turkcell Superbox Numaramı geri almak istiyorum. Mail adresime sadece numara üzerinden SMS alarak ulaşabilirim. Eğer satışı gerçekleştirilmiyorsa bile, hat üzerinden SMS alıp numaramı değiştirmem gerekiyor. Lütfen bu konuda bana yardımcı olur musunuz?

20 yılı aşkın Turkcell abonesiyiz ailece. Tam bağımlı, ağır engelli (%97 engelli) eşimin adına abonelik yaptırmak çok mümkün olmadığı için Superbox internet aboneliğini kendi adıma yaptırıp 5 aydır engelli İndiriminden faydalanırken birkaç gün önce evrak eksiktir, engelli indirimimiz iptal edildi şe...

Superbox kullanmıyorum, Superbox arayüzünden artık SMS alamıyorum. Onay kodu veya kalan kullanımlarım ile ilgili SMS alamıyorum. Turkcell'i aradım uygulama üzerinden bana "Mobil arama bağlantı kontrolü" bölümünden işlem yapın düzelir dediler her işlem yaptığımda başarısız uyarısı veriyor sorunum hal...

Turkcell VDSL kullanıcıydım. Arayıp mahallemde altyapı çalışması olduğu 26 gün internet kesintisi olacağı söylendi. 1 aylık geçici Superbox verileceği sonrasında da fiber internet bağlanacağı söylendi. Ben de evden çalıştığım ve internete ihtiyaç duyduğum için kabul ettim. VDSL modemimi iade etmem y...