to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell taahhüdüm bittikten sonra bilgim dışında paketimi yeni yüksek ücretten yenilemiş. Ben avantajlı yeni paket almak istediğimde bu paket süresi dolmadan yeni paket başlamaz diyor. Yani taahhüdüm olmamasına rağmen beni yüksek ücrete mahkum ediyor.
Merhaba. Turkcell taahhüdüm bitmek üzere. Bana yüksek teklifler sunuyorlar. Taahhüdüm bitmişken neden istediğim paketi alamıyorum? Bu büyük bir yanlış anlaşılma. İnsanlara adeta zorla paket satılıyor. Ben mali durumuma uygun paketi neden seçemiyorum, taahhüdüm bitiyor sonuçta. Turkcell'in uygulamala...
Turkcell paketimin taahhüdü bitti. Tekrar aynı paketi almayacaktım. Başka bir hatta da geçebilirdim ama Turkcell benim bilgim ve isteğim olmadan bana paket yenilemesi yapmış. Bilgim dahilinde olmadığı için güncel paketimin iptal edilmesini ve yenilenmemesini istiyorum.
Turkcell ile sorun yaşadım. Bize taahhüdünüz bitmek üzere diye mesaj geldi. Bende taahhüdüm bu ay bitecek diye yenileme yaptım. Eski paketim24 TL idi. Yeni paket 450 TL den yenilendi. (bu arada tarife eskisinin aynısı.) Ben diğer taahhüt süresi bitince yeni tarifeye geçilecek zannettim. Fakat müşte...
Yıllardır (en az 5-6 yıldır) Turkcell hattı kullanıyorum ve şu an iki aktif hattım var. Taahhüdüm yeni bittiği anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarifem aşırı yüksek fiyatlarla yenilendi. Bu süreçte Turkcell tarafından tarafıma hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı; ne bir arama ne de bilgilendirme...
Turkcell mobil hattımın taahhüdü 5gun sonra sona eriyor. Paketimin ücreti 350 TL, fakat yeni paket 450 TL. Turkcell'i aradım durumu anlattım ancak yardımcı olunmadı. Eski müşterilere ek fırsat sunulması gerekirken, bu konuda bir fırsat sunulmuyor. Eğer bu durum hemen düzeltilmezse Turkcell operatörü...
Yorumlar