to read complaints and reviews, or file yours. 
3 hafta önce geçiş yaptığım Turkcell aboneliğimi iptal ettim, faturama 400 TL cayma bedeli yansıtılmış. Kanunsuz alınmak istenen bu bedelin iptalini talep ediyorum. Yazık değil mi? Üzerime düşen fatura bedelini zaten ödeyeceğiz. İnsanları bu şekilde mağdur etmek hakka girmektir.
Turkcell müşteri hizmetlerini geçen hafta arayarak hattıma ait bir cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettirdim ve olmadığı bilgisi verildi ben de bunun üzerine başka operatöre geçtim. Şimdi bana 400 lira cayma bedeli var diyorlar. Birkaç hafta önce de kullanamadığım hat yüzünden bir ceza çıkartmış...
Turkcell, 33 günlük kullanım için 488 TL cayma bedeli yansıttı. Gelen fatura 237 TL ama cayma bedeli 488 TL. Bu nasıl bir fiyat? Bu cayma bedelinin iptalini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildirmek istiyorum. İptal sebebi için bile aranmadım.
Turkcell'e 29 Ocak itibariyle başka bir operatörden geçiş yaptım. 2 Şubat'ta faturalı bir pakete kendi rızam ile geçiş yaptım. Geçişimin ilk haftasında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum müşteri temsilcisi benim ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli ödemeden faturamı iptal edebileceğimi söy...
10 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Daha uygun bir tarife bulduğum için taahhüdümü iptal ettirip yeni tarifeye geçiş yaptım. Araştırdığım kadarıyla, 14 güne kadar cayma bedeli olmaması gerekirken 299,99 TL'lik cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ...
Yorumlar