to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell e-devlet ile numara taşıma yetersiz bilgilendirme sonucu mağdur oldum. 30. yıl kampanyası ile hattımı Turkcell'e geçirmek için gerekli tüm aşamaları yaptım. Sim kartım kurye ile geldikten sonra da aktivasyon için e-devletten devam ettim. Yardım videosundaki gibi işlemleri yaptım. Ancak e-devlette yardım videosundakinden farklı 2 adet başvuru gözüküyordu. Yani mükerrer kayıt şeklinde başvuru numaraları farklı iki kayıt yer alıyordu. Ben de sonu 50 ile biten başvuruyu onayladım, 49 ile biteni iptal ettim. Meğer bu iki onay formu aynı başvuruya aitmiş ve ikisini birden onaylamam gerekiyormuş. Bu konuda ne web sitesinde ne yardım videosunda herhangi bir açıklama bulamadığımı müşteri temsilcisine ilettim ama ne yazık ki derin bir sessizlikten başka sonuç alamadım. Tebrikler Turkcell, sen de artık diğerleri gibisin.
Turkcell e-devlet ile numara taşıma yetersiz bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Esim aldım, kurulumu yaptım. Edevlette 2 adet başvuru gözüküyordu. Yani mükerrer kayıt şeklinde başvuru numaraları farklı iki kayıt yer alıyordu. Ben de bir tanesini onayladım. Diğerini mükerrer sanarak iptal ettim. Meğe...
Turkcell'den 30. Yıl kampanyasından faydalanmak istedim. İstemez olaydım... Adeta bir beyin survivor'ı yaşandı. Online müşteri hizmetlerine yarım saatin altında ulaşılmıyor. Bu aşamayı geçip ulaşanlar da umursamaz ve iş bilmez temsilcilerle muhatap oluyor. E-sim uygulamasıyla sim talebinde bulundum....
Turkcell in 30. Yıl kampanyasından faydalanmak için online olarak numara taşıma için başvuru yaptım. Sim kartın kurye ile ulaştırılmasında bir sürü sıkıntı yaşadıktan sonra sim kartı aldım. Aktivasyonu e devlet üzerinden yapamayınca sitede çıkan mağazada aktivasyon seçeneğini seçtim ve mağazaya gidi...
Online üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. SIM kartım yoğunluktan dolayı geç geldi. SIM kartımı teslim aldıktan sonra SMS ile bilgi ve yönlendirme mesajı aldım. Bu mesajdaki tüm adımları doğru bir şekilde müşteri hizmetlerinin de yönlendirmesiyle başarılı bir şekilde onayla...
Araç Takip 90 
Askercell 408 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.772 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 574 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.645 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 587 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.990 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar