to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 215 TL olan faturamı aniden 390 TL yapıp bu sizin özel deyip faturasız hatta geçiş yaptırmamak için taahhütname de hiç belirtilmeyen kuralları 96 saat deyip sırf ek fatura oluşsun diye kurallara uymamaktadır. Ayrıca hiç yardımcı olmuyorlar. Daha önceden belirtikleri paketleri bile kabul etmiyorlar. Bunun önüne geçilmesi için adımların atılmasını istiyoruz. Binlerce milyonlarca kişi mağdur ediyorlar.
Turkcell 215 TL olan faturamı aniden 390 TL yapıp bu sizin özel deyip faturasız hatta geçiş yaptırmamak için taahhütname de hiç belirtilmeyen kuralları 96 saat deyip sırf ek fatura oluşsun diye kurallara uymamaktadır. Ayrıca hiç yardımcı olmuyorlar. Daha önceden belirtikleri paketleri bile kabul etmiyorlar. Bunun önüne geçilmesi için adımların atılmasını istiyoruz. Binlerce milyonlarca kişi mağdur ediyorlar. Şimdi de 520 TL yapıldı aynı tarife... İşte Turkcell denetleyen bir bakanlığımız yok bu nasıl zam kafalarına göre ya
Turkcell faturalı hattımı taahhütnamesi bitmeden faturasız hatta taşıdım ve son faturamı zamanında ödememe rağmen Turkcell şimdi bana 204 TL tekrar fatura çıkardı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim ve bu durumun araştırılmasını talep ettim. Kendilerinde tüm ses kayıtlarının ve t...
Turkcell'e hattımı taşıdım ve taahhütlü kampanyalar vardı çok ucuza. Hattımı geçirdiğimde ise hiçbir taahhüt yapılmadığını fark ettim bugün. 185 TL olan faturam 227 TL oldu ve yakın zamanda da 475 TL olacağı yazıyor. Şimdi de müşteri desteğini arayıp iletişime geçmeye çalışıyorum fakat sesinizi alam...
Ay içerisinde paket değişikliği yaptım, ay sonunda fatura 160 lira 221 lira geldi. Turkcell haksız kazanç peşinde, böyle giderse başka operatöre geçeceğim. Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, bu şekilde mağdur edilmeyi hiç hak etmiyorum. Eğer faturamı düzeltmezseniz cidden başka operatöre geçeceği...
Turkcell'den faturamı 2 ay önce 265 TL'ye taahhüt yenilememe rağmen ve devamında 2 ay bu tutardan ödeme yapmama rağmen, 3. ay 505 ve yeni ayda 545 TL fatura çıkarmaktadır. Müşteri temsilcisi bile kayıt oluştururken kesinlikle bir yanlış olduğunu ve kesin düzeltileceğini söyledi ancak 3 kez çağrı açm...
İyi günler. Kaç senelik Turkcell'liyim. Bu ayın 25'inde taahhüdüm yenilendi. Ben de ayın 24'ünde. Turkcell'i aradım. Faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum dedim. Onlar da tamam deyip onaylamamı istediler. Ayın 25'inde. Faturamın kapanmadığını gördüm. Ve ben taahhüt yapmadığım için. Şimdi iki katı ...
Yorumlar