to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar ben daha önce defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadıkları gibi bir de dalga geçercesine sadece Google a giriş yaptığımı söyleyip internetimin o yüzden çok gittiğini söylüyorlar. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne delil olarak sabrettim fırsat kolladım hediye you tube paketi geldi 1 GB. Sadece Youtube.com girdim. Ama baktım 287 MB gitmiş. Tabi gün içerisinde 1 GB gitti ama hep you tube kullandım nedense internetimden gidiyor. Bende resmini çektim. Ve internet geçmişimde o saatte sadece Youtube.com var ama ne hikmetse hem internetimden hem de Youtube.com hediye paketinden GB lar gitmiş. Şimdi bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup bu vicdansızlardan hakkımı alacağım. Bedeli ne olursa olsun. 3 aydır Turkcell'liyim bıktım yemin ederim.
Bana çarşamba ve perşembe üst üste 2 şer GB haftalık internet geldi... Resimde görüldüğü gibi hiç internet kullanmama rağmen bir anda 4 GB ın bittiği mesajı geldi. Yani bana 12:01 de hediye mesaj geliyor. 12: 19 da bittiğini haber veriyor. Velev ki internet kullansam bile 19 dakikada hangi operatörde 3-4 GB bu kadar kısa bir zaman da biter. Yani beni haklı çıkarmak için Turkcell bütün fırsatları bana veriyor. Hem mesajlar hem detaylı kullanımda hepsi ortada. Şimdi resim atacağım... Diğer şikayetimde gördüğünüz gibi dönüş bile yapmadılar cevap olarak.
Turkcell'de 30+20 GB internetim vardı 6 GB kaldığına dair mesaj geldi. Kısa bir süre sonra mesaj geldi ki internetim bitmiş. Telefon elimde bile değildi kullanmadım. 6GB interneti bitirmem için kaç tane dizi izlemem lazım veya internetimi birden fazla kişiyle paylaşmam lazım ama yapmadım. Müşteri hi...
Turkcell benim haberim olmadan paketim bittikten sonra 1 GB 50 TL tanımlıyor paketim bittiğinde uyarmıyor. Bu ay 150 TL 8 GB ödeyecektim ama maalesef, 2 kere 50+50 TL 1 GB a yüklediler yani bana bu ay 250 TL ödetecekler. Ben istemiyorum geri alın dedim. Çünkü daha 1 GB hediye Youtube.com'dan 205 M...
Turkcell'den şikayetçiyim. Bana Çatlat Kazan'dan 1 GB YouTube hediye verdiler. 6 saatlik YouTube'a giriyorum, YouTube hediye paketinden gitmiyor, norm...
Turkcell'in her yıl taahhüt yenilenmesi zamanında yaşattığı mağduriyetten bıktık artık! Kontrat dolmadan 1-2 ay önce müşteri hizmetleri gece gündüz arayıp darlar. Taahhüdü yenilediğiniz anda 1 gün bile kullanmasanız ve fatura ödeme zamanınız gelmişse direkt zamlı halini alırlar (Eski tarifeden fatur...
Turkcell'den olan aboneliğimi uzattım, aplikasyon üzerinden yaptığım için 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediyesi verileceği bildirildi, ilk başta hediyelerim bölümünde gözüküyordu ancak sonradan kayboldu, hediyemi kullanamıyorum, halbuki bir ay içinde kullanabilirsiniz yazıyordu ve daha önce ş...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.743 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.619 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.346 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar