to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımdaki İnternet kullanmadığım halde
saatler içinde bitti
Ayrıntılarına baktığımda kullanmadığım görüyor.
İnternetim bittiği için de faturama 750 TL ayrıca yansımış
Teknik bir problem vardır diye müşteri hizmetlerini aradım. 24_48 saat içinde dönülecek dediler 5 gün oldu. Sorunu çözmediler.
Bu arada sorunumun çözülmedi diye defalarca aramama rağmen yine dönen olmadı. Hizmetten hiç memnun değilim. Problemimi çözen de yok. Hizmet çok kotu
Turkcell çözüm merkezi 1 hafta oldu yasadığım problemi çözmüyor. Defalarca aramama rağmen değişen hiçbir şey olmadı. Kullanmadığım halde int. Bitmiş ayrıntılarda da görünüyor. Faturamda çok yüksek geldi. Teknik problem var ama çözmüyorlar. Hizmet çok kötü eskiden böyle değildi şu an mağdurum.
Uzun süredir Turkcell operatörünü kullanıyorum fakat son 2 aydır internet kendi kontrolümün dışında bitiyor. 12.07.2023 tarihinde 7 GB internet 1 saatte harcanmış olarak görünüyor ve bunlar interneti açmadığım halde oluyor. Zar zor ulaştığım müşteri hizmetleri ise hiçbir şey yapamayacağını söylüyor....
Turkcell İnternet Paketim Dakikalar İçinde Bitti/ Fatura Şoku ve Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu Öncelikle belirtmek isterim ki, faturalı gnç Aynen Favorim 25gb paketini kullanıyorum. Faturam henüz yenilenmişti ve 23gb internetim olduğunu gördüm. Ancak, bir saat içinde ardı ardına internetimin azaldığ...
Turkcell İnternet paketim kendi kendine bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kullanım detaylarını kendiniz inceleyebilirsiniz. Şikayetimi inceleme ve yardımcı olmak adına bir aksiyon alınmıyor. Kullanmadığım internet ve limit aşım için benden ücret kesiliyor. Ayrıca şu an internet de kullandırıl...
Turkcell faturalı hattımda internet paketim hızla tükendi. 17 gün kalmasına rağmen 75 GB internetim bitti, fakat bu sürede interneti neredeyse hiç kullanmadım. Bugün bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana “siz resmen kullanmamışsınız, nasıl bu kadar gitmiş anlamadı...
Turkcell faturalı hatta kullanıyorum. Çok saçma bir olay geldi başıma. Paketim yenilendi 6 gün geçti. Bir mesaj geldi. İnternetiniz bitmiştir diye. Oysaki bitmemişti. Müşteri hizmetlerini aradım sistemden baktılar hak verdiler ve kayıt açtılar 72 saat içinde dönüş olacağını söylediler fakat olmadı. ...
Yorumlar