to read complaints and reviews, or file yours. 
Paketimde henüz bitmemiş 10 GB internetim bir anda bitiyor ve Turkcell 1 GB hattınıza tanımlanmıştır diye mesaj atıyor. İnterneti kullanmadığım halde 3 dakika arayla hattınıza tanımlanan 1 GB bitmiştir diyerek 500₺ olan faturamı 1150₺'ye çıkartıyor. Hattıma tanımlanan interneti kullanmadan bir anda bitiyor ve sürekli yenisi tanımlanıyor. Turkcell müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Konuyla alakalı Turkcell'den destek rica ediyorum!
Turkcell faturalı hat kullanmıyorum. İnternet paketim erken bittiği için 500 TL vererek ek 10 GB internet aldım ve 10 dakika sonra 'Paketiniz bitimine 2 GB kaldı' diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olamadılar.
Turkcell'in anlamsız internet kullanım ücretlendirilmesi yapması! Yıllardır kullandığımız Turkcell hattımızda tanımlı olan 40 GB internet paketinin 10 günde bitmesi, akabinde sabah aldığımız mesajda 10'ar dakikalık periyotta 1 GB'ın bittiğini fark ettiğimizin ardından müşteri hizmetleri ile görüştü...
Turkcell'de internet paketim bitmişti bunun üzerine yeni internet paketleri tanımlanıyordu. 1 GB internet 50 TL'ye. Turkcell bana 10 dakika içinde 3 adet 1 GB tanımladı. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum çünkü telefonumu elime almama rağmen, sürekli internetimi bitirip tanımladılar. Yapılan ha...
Turkcell hattı kullanıyorum, bulunduğum yerde iyi çekiyor. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca arayıp, kendi kendinize hatta 1 GB tanımlamayın diye özellikle kapattırdığım halde, internetim bitince sürekli olarak iznim olmadan internet paketi tanımlanıyor. Ben 100 TL'ye 1 GB almak yerine belki 500 ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Paketimde internetim bitmiş ve bana gece 05:47 ile 07:19'a kadar ard Arda mesajlar gönderilmiş. 1 GB tanımlandı diye yaklaşık 10 tane ve hepsi 1 dakika içinde bitmiş. Şu an 500 lira fatura aşım bedeli gösteriliyor. Dakikalar içerisinde 10 GB internet nasıl bitmiş ...
Yorumlar