to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den mobil imza için başvuru yaptım, konuyla ilgili SIM kart değişikliği yapıldı. Ön başvurum alındı fakat bir türlü Turkcell’in mobil imzaya bakan birimi tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Konuyla ilgili 40 defa kayıt açtık, geri dönüşle ilgili Turkcell’in mobil imza konusunda yeterli olduğunu düşünmüyorum. Buradan bütün bu işlemi yapacak kullanıcılara sesleniyorum, kesinlikle Turkcell mobil imzayı kullanmanızı önermiyorum. Beni mağdur ettiler. Evrak göndermemiz gerekiyor. Bu konuda Turkcell mağdur ediyor. 532 iletişim numarasını da arıyorum fakat sürekli aynı şekilde tekrar edip 'bekleyin, bekleyin, sizi arayacaklar' deyip oyalıyorlar.
Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....
Telefon numaramı değiştirdiğim için eski mobil imzamı kapattırıp, tatildeyken Turkcell bayisine giderek yeni mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hizmeti hâlâ kullanamıyorum. Her denememde “şifre yanlış” hatası alıyorum ve mobil imza hiç aktif olamadı. Bu süreçte 532’yi defal...
Turkcell Mobil İmza nereden bulaştım bu hizmete. Artık psikolojimi bozdular. 532 yi aradıklarımda ara yazıp 2929 a mesaj yazın sizi arayacaklar diyorlar. Eğer telefonlarını kaçırırsanız bir daha asla sizi aramıyorlar. Ama Turkcell den bir ürün almak istediğinizde anında sizi arıyorlar. Sonuç olarak ...
Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Mobil imza için sim kart değişikliği olması gerekiyor dediler. Hem sim kart değişikliğ...
Yorumlar