to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an 10 dakika oldu. Müşteri hizmetleri beni aradı, hâlâ bağlanacak. Telefon hâlâ açık, biz arıyoruz, bağlanamıyoruz. Siz arıyorsunuz, bağlanmıyorsunuz. Şaka gibisiniz. Nasıl bir slogan: 'Turkcell'le Bağlan Hayata' diyorsunuz. Size kalsak ne hayatı, hiçbir şeye bağlanamayız. 15 dakika oldu, hâlâ bekliyorum.
Turkcell gibi alanında öncü bir firmanın müşteri hizmetlerine bağlanma süresi yaklaşık 20 dakika. Şu an hâlâ telefonda bekliyorum, hâlâ bağlanmış değilim. Turkcell'e bağlan hayata şarkısını dinliyorum. 20 dakika geçti, bırakın hayata bağlanmayı, müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz.
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten çok zor. Turkcell, 'bağlan hayata' diyor ama 45 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nasıl bir iştir arkadaş? 45 dakika bekletmek nedir ya? Gerçekten yazık. Çok fazla şey yazacağım ama sabrımı koruyorum, gerçekten.
Turkcell müşteri hizmetlerinin beni araması için talep oluşturdum. Amacım uzun uzun beklememekti. Beni geri aradılar, ancak ortalama 13 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim. Madem ki beni 13 dakika sonra bağlayacaksınız, 10 dakika sonra arayın. Hizmet yok, fiyatlandırma çok.
41 dakikadır Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. Maalesef telefonu açan yok. İkinci kez tekrar aramama rağmen bağlanamadım. Israrla bekliyorum...
Hizmetten memnun değilim, ne zaman arasam telefon açılmıyor. Yaklaşık 15 dakikadır arıyorum, cevap vermiyor. Uzak mesafeden gelmek istemiyorum. Turkcell'li olmaktan çok pişmanım.
Yorumlar