to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok kıymetli müşteri temsilcisi
Umarım bir gün size ulaşmaya layık bir müşteri olabilirim.
Bunun için neler yapmam gerektiğini mail atarsanız çalışmalara başlayacağım. 1 haftadır internet- app- website hata veriyor. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek Cumhurbaşkanlığına ulaşmaktan daha zor. Sonuç?
Ulaşamayıp pazar gününüzü Turkcell mağazasına göre planlıyorsunuz!
Turkcell ailesine sevgilerimi iletiyorum. Çalışmaya devam
Turkcell müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Gün içerisinde belirli aralıklarla arama yaptım yani toplamda yarım saate yakın bekleyerek müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ama olmadı. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen böyle kaliteli bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Basit bi...
Turkcell abonesi değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; hayatımda gördüğüm en kötü telefon bankacılığına sahip bir kurum. Yaptığınız hatayı düzeltmek için uğraşıyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Lütfen telefon bankacılığınızı düzeltin ve karşımıza bir Turkcell müşteri temsilcisi çıkarın.
Ben geçen hafta pazartesi, yani 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçerek Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Hattınızın 3-5 iş günü içerisinde geleceği söylendi. Bugün sabah arandım, çalıştığım için babama yönlendirdim ve tamam denildi, ancak hat getirilmedi. Az önce...
Turkcell hat düzenleme için şirkete geldiğinde, bize bir ürün sattı, şirket tanıtımı için Facebook ve Instagram gibi sosyal medyalardan tanıtım ve sonrasında 2 ay oldu, hala telefonları açan yok. Aşağıda attığımız son mail her şeyi açıklıyor. Mailimiz şu şekilde; g*** hanım merhaba, hal hatır sor...
Merhaba, Yıllardır statik ip kullanıyorum telefonumda ve bu sabah internete giriş yapamadım. İşim gereğide statik ip kullanmak zorundayım. Turkcelli arayıp konu ile ilgili destek rica ettim. Ancak karşıma çıkar. Her temsilcinin işini bilmediğini, devamlı yanlış yerlere yönlendirildiğimi ve yanlış t...
Yorumlar