Turkcell Paket Yenileme Zammı Müşteriyi Başka Operatör Arayışına İtti

Asude · 2025-02-20T08:08:56+03:00

Senelerdir kullandığım Turkcell aboneliğimde sözleşmem bitti ve yenileme günü geldi. Yenilemeyi düşündüğüm için paketleri inceledim ve bir pakete karar verdim. Faturam 20 sinde yenilendiği için 20 sinde uzatacaktım bir de baktım ki sadece ilgilendiğim pakete 50 TL zam koymuşlar. Şimdi farklı bir operatör arıyorum

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Asude Hanım, Turkcell olarak her zaman en yüksek kalitede hizmet ve altyapı sunmak üzere çalışmalarımıza devam ediyoruz. Son dönemde yaptığımız altyapı geliştirmeleri ve kesintisiz iletişim hizmetlerimizle sektördeki en iyi kullanıcı deneyimini sağlama amacını taşıyoruz. Fiyatlandırmamızda yapılan düzenlemeler, bu hizmetlerimizi sürekli olarak size sunabilmek için gereklidir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Sizlerden aldığımız geri bildirimlere değer veriyor, görüş ve önerilerinizi sizlere daha iyi bir hizmet vermek adına gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi, fatura kalemlerinizi ve size özel kampanyaları Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Size hizmet vermeye devam etmek isteriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Asude

Dikkat ederseniz sadece bir pakete 50 TL'lik zam gelmiş o da benim faturamla aynı fiyat olan ve ilgilendiğim paket. Turkcell olarak ülkeye hizmet adında vatandaşlardan faydalanmak için çalışıyorsunuz

Benzer Şikayetler

Turkcell Fiyat Artışı Ve Paket Yenileme Sorunu

M. Ş.

Turkcell

390

Kullandığım Turkcell paketim 12 ayın sonunda bitti. Aynı paketi yenilemek istediğimde yüzde yüzün üzerinde bir fiyat karşıma çıktı. Ortalama maaşlarımıza yüzde 20 zam yapılırken, Turkcell'in bu denli zam yapmasını ben şahsen boykot ediyorum. Hattımı başka operatöre taşımaya gidiyorum.

Turkcell Fiyat Artışı Ve Paket Yenileme Sorunu

Turkcell'den Beklenmedik Zam Ve Müşteri Sadakatine Saygısızlık

Tayfun

Turkcell

390

Enflasyon %48,58 açıklandı. Kullanmış olduğum pakete %100 zam yapıldı. Kontratın yenilenmesine 2 gün kala 50 TL daha bindirdiler. Gerçekten müthiş. Herhalde 30 yıllık falan aboneyimdir. Turkcell her sene yeni bir sorun yaşatarak sabrımızı zorluyor.

Turkcell Paket Fiyatları Ve Seçeneklerin Yetersizliği Şaşırtıyor

Yunus

Turkcell

713

Turkcell'de paket yenileme günüm yaklaştı ancak sunulan paketler çok pahalı. 20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıyorum fakat artık sanırım başka bir GSM operatörüne geçme zamanı geldi. Sunulan paketler hem çok pahalı hem de seçenek yok denecek kadar az. Gerçekten içlerinden seçim yapmakta zorlanıy...

Mevcut Müşterilere Yüksek Zamlı Ve Avantajlı Olmayan Tarifeler Sunuluyor

Ufuk

Turkcell

723

Turkcell tarife bitimime yaklaştığım için yeni tarifeler sunmakta fakat ihtiyacım olanın çok üstünde ve oldukça pahalı paketler sunmakta. Kendi kullandığım tarife fiyatımı da neredeyse%50 den fazla bir zam oranı ile sunuyor. Bu şekilde mevcut müşteri mutlu edilmez. Yeni gelen müşteriye kullandığım t...

Turkcell Tarifelerine Yapılan Yüksek Zamlar Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

Hüseyin

Turkcell

671

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 2 yıldır uygun fiyatlı, fiyat-performans tarifeleri kullanırken son zamanlarda diğer operatörlere kıyasla paket fiyatlarında aşırı bir zam yapıldı. Şu an 50 GB için 521 TL öderken, aynı tarifeyi yenilemem için 770 TL gibi çok yüksek bir rakam talep ediliyor...