Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Paycell 3D Secure Krizi

Sehernur
26 Kasım 2024 18:59
1.328

Turkcell Paycell 3D Secure Sorunu! Turkcell faturamı yatırmak istiyorum fakat 3D Secure doğrulama hatası alıyorum. Ödeme yapmam gerekiyor, telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat cevap veren yok; sürekli yönlendiriliyorum. Eğer bu sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 45 dakika sonra cevap alabiliyorum. 'Arkadaşlarımız çalışma yapıyor' diye bilgi veriliyor ama hâlâ işlem yapamıyorum. 'Hâlâ çalışma yapıyorlar' deniliyor. Durum gerçekten can sıkıcı, ne arayan var ne soran; kiyor.

Gelişme
Gelişme

26 Kasım 2024 18:40

Ben Turkcell faturasını ödemek istiyorum 3D Secure sorunu ile karşılaşıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim 3D Secure yüzünden faturamı ödemek istiyorum ödeyemiyorum sürekli hata veriyor sürekli 3D sorunu ile karşılaşıyorum bu sorunu çözersiniz sevinirim

26 Kasım 2024 19:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Kasım 2024 07:54

Değerli Müşterimiz, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Aralık 2023 19:28
1.828
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Mustafa
13 Kasım 2023 11:48
1.435
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

01 Eylül 2023 11:46
904
Turkcell Paycell Kart 3D Doğrulama Kodu Hatası
Turkcell Paycell Kart 3D Doğrulama Kodu Hatası
1
Şahsenem sonuçtan hiç memnun değil

Şahsenem
06 Nisan 2024 15:51
1.385
Turkcell İnternet Ve Şebeke Çekmiyor!

Hanife
27 Ekim 2023 20:38
2.620
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri